Vállalatirányítás„Amit megváltoztattunk a vállalatirányítás módszerében, elsősorban az, hogy mindenkitől megköveteljük, nézzen tovább saját tevékenysége határain. Nincs egy olyan „nagy durranás”, ami azonnali növekedést biztosít számunkra. Minden egyes vezetőnknek számos kezdeményezésen kell dolgoznia. Lesznek közöttük bukások, és sikerek egyaránt. Ezek közül azokat kell táplálnunk, amelyek sikeresnek ígérkeznek.”
Gerard Kleisterlee beszéde az Európai Üzleti Fórumon (European Business Forum) 2007 tavaszán | 
