Philips Aadatvédelmi nyilatkozatSzabályzat

Az Adatvédelmi Szabályzat hatályba lépésének napja

Augusztus 22, 2014

 

Bevezetés

A jelen Adatvédelmi Szabályzat a fogyasztók azon személyes adataira vonatkozik, amelyeket a Koninklijke Philips N.V. vagy annak társult vállalkozásai vagy leányvállalatai (Philips) gyűjtenek vagy használnak fel. A Philips megtiszteltetésnek tekinti az érdeklődést, amelyet Ön vállalatunk, termékeink és szolgáltatásaink iránt mutatott webhelyeink, a www.philips.com meglátogatásával, vagy a kapcsolódó kommunikációs csatornák útján, korlátozás nélkül beleértve a közösségi média oldalakat és/vagy csatornákat és blogokat (együttesen: „Philips Lapok”). A jelen Adatvédelmi Szabályzat vonatkozik az összes személyes adatra, amelyet a Philips összegyűjt, mikor Ön kommunikációba bocsátkozik a Philipsszel, például amikor meglátogatja webhelyeinket, használja a Philips által kínált termékeket vagy szolgáltatásokat, amikor hírlevelekre fizet elő, amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal stb.

 

Ez korlátozás nélkül magában foglalja a mindenféle típusú személyes adatok online és offline gyűjtését. Azonban egyes Philips Oldalak gyűjteményei különlegesadatokkal dolgoznak (például orvosi adatokkal), amelyek némileg eltérő adatvédelmi szabályzatot kívánnak meg. Amennyiben ez a helyzet, a Philips egyértelművé fogja tenni, hogy az érintett adatvédelmi szabályzat eltér a jelen általános Adatvédelmi Szabályzattól.

 

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján az adatkezelés és továbbítás jogalapja az Ön önkéntes és kifejezett hozzájárulása.

 

Miért kérjük a felhasználóktól személyes adataikat?

 

Többek között a következő célból kérjük Önt, hogy ossza meg személyes adatait velünk:

  • Philips termékek online megvásárlása;
  • Bizonyos termékek aktiválása vagy regisztrálása, illetve funkciók továbbfejlesztése;
  • Tájékoztatás kérése Philips termékekről és szolgáltatásokról;
  • Részvétel a Philips online közösségekben, beleértve közösségi média csatornáinkat/oldalainkat és blogjainkat;
  • Az Ön előnyben részesített beállításainak tárolása a Philips részéről a jövőbeni kapcsolatfelvétel és kommunikáció céljaira;
  • Hozzájárulás olyan termékek fejlesztéséhez és kampányok létrehozásához, amelyeket Ön köré tervezünk, optimalizálják a vásárlóknak szóló szolgáltatásokat, és folyamatosan javítják webhelyeinket.
  • Hozzájárulás a termékek és szolgáltatások fejlesztéséhez, és annak lehetővé tétele, hogy a Philips folyamatosan tájékoztassa Önt új termékekről és szolgáltatásokról, vagy bevonja Önt azok tesztelésébe;
  • Vásárlói és/vagy termékproblémák megoldása;
  • Olyan személyre szabott üzenetek, különleges ajánlatok és hirdetések küldése, amelyek relevánsak az Ön személyes érdeklődési körei szempontjából, azon információk felhasználásával, amelyeket Ön megosztott velünk, valamint amelyeket mi gyűjtöttünk cookie-k vagy hasonló technológiák használatával a Philips webhelyek/közösségi média/blogok Ön által történő használatára vonatkozóan. További információért a cookie-k általunk történő használatára vonatkozóan kattintson ide;

 

Általánosságban véve csak olyan célokra dolgozzuk fel az Ön személyes adatait, amelyeket közöltünk Önnel. Ha más (szorosan kapcsolódó) célra használjuk fel azokat, további adatvédelmi intézkedések bevezetésére kerül sor, ha azt jogszabály megkívánja.

 

Személyes adatait kizárólag a jelen Adatvédelmi Szabályzatban megjelölt célhoz szükséges mértékig és időtartamig kezeljük.

 

Azon személyes adatok típusa, melyek gyűjtésére sor kerülhet

Amikor Ön kommunikál a Philipsszel, például a My Philips helyen való regisztrációval, termék megvásárlásával vagy a Philips Oldalak útján a Philipsszel való kommunikációval (pl. „kedveljen minket a Facebookon”), bizonyos adatokat kérhetünk vagy kaphatunk, mint például:

  • Az Ön neve;
  • Az Ön e-mail címe;
  • Az Ön postai címe;
  • Az Ön telefonszáma;
  • Az Ön közösségi média profilja;
  • Az Ön neme;
  • Az Ön kora;
  • Információk az Ön által megvásárolt termékekről;
  • A Philips Oldalak Ön által történő használata és tevékenységek;
  • Az Ön érdeklődési körét; és
  • Egyéb információkat az Ön online viselkedésére vonatkozóan.

 

Továbbá, függően a saját beállításait illetően a különféle közösségi média helyeken Ön által tett választásoktól, valamint a Philips Oldalainkon meglévő beállításaitól, bizonyos személyes adatok megoszthatók a Philipsszel az Ön online tevékenységeiről és közösségi média profiljairól (pl. érdeklődési körök, családi állapot. nem, felhasználónév, fénykép, az Ön által közzétett megjegyzések stb.).

 

Továbbá, gyűjthetünk személyes adatokat cookie-k vagy hasonló technológiák révén, korlátozás nélkül beleértve a következőket:

  • Az ÖN IP-címe;
  • Az Ön cookie-azonosítója;
  • Az Ön böngészője;
  • Az Ön tartózkodási helye;
  • A webhelyünkön Ön által meglátogatott weboldalak;
  • Az Ön által megtekintett vagy átkattintott hirdetések;
  • stb.

 

A felhasználói személyes adatok gyűjtésének különféle módozatai

Ön többféle módon is megoszthatja személyes adatait a Philipsszel, például:

Registering as a member of My Philips;

  • Regisztráció a My Philips tagjaként;
  • Vásárlás regisztrációja;
  • Kommunikáció a Philipsszel. Ez lehet termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos, és tartalmazhatja a hozzánk intézett kérdéseket, vagy a nekünk címzett kéréseket;
  • Egyik Philips ügyfélszolgálati munkatársunkkal e-mailen, telefonon vagy írásban folytatott kommunikáció;
  • Termék megrendelése;
  • Promócióban, játékban vagy vetélkedőben való részvétel;
  • Philips promócióhoz kapcsolódóan közösségi média tevékenységében való részvétel (például a „tetszik” vagy a „megosztás” lehetőségre kattintva)
  • Saját mobiltelefonra/készülékre szöveges üzenetek (SMS) küldésének kérése;
  • Philips hírlevélre való feliratkozás;
  • a felhasználó Philips-termékéhez mellékelt, kitöltött válaszkártya visszaküldése;
  • Termék tesztelésében vagy felmérésekben való önkéntes részvétel;
  • Közösségi bejelentkezés (például saját Facebook vagy LinkedIn hitelesítő adatok felhasználása fiók létrehozásához vagy bejelentkezéshez);
  • Philips kapcsolódó termékek és/vagy appok használatakor kérdés jelenhet meg arra vonatkozóan, hogy kíván-e adatokat megosztani a Philipsszel (pl. megosztani a használati adatait vagy tartózkodási hely adatait);
  • Webhelyeink meglátogatásakor az Ön számítógépére vagy mobilkészülékére elhelyezett cookie-k;
  • Közösségi hallgatózás: a Philips releváns és nyilvánosan elérhető tartalmat kereshet az interneten, és felhasználhatja azt termékei vagy szolgáltatásai továbbfejlesztésére, vásárlói problémák megoldására és célzott marketing biztosítására.

 

A Philips az Ön személyes adatainak akkor is birtokába kerülhet, ha Ön egy Philips partnervállalat vásárlója. Akkor is személyes adatok birtokába kerülhetünk, ha megvásárolunk egy másik vállalatot, amelynek Ön vásárlója. Ha Ön nem szeretné, hogy a Philips felhasználja a nem Ön által megadott személyes adatokat, erről bármikor értesíthet bennünket ezen a címen: privacy@philips.com 

 

A felhasználói személyes adatok megosztása másokkal

Személyes adatait megoszthatjuk szolgáltatókkal, üzleti partnerekkel és más harmadik felekkel, az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban.

 

Például a Philips egy másik vállalattal (Üzleti Partner) együttesen értékesíthet egy terméket vagy kínálhat egy szolgáltatást Önnek. Ilyen kapcsolat fennállásáról és ezen vállalatok kilétéről értesíteni fogjuk Önt az adatainak ilyen közös marketing erőfeszítések céljára történő feldolgozása előtt.

 

Ha a jogszabályok alapján kötelesek vagyunk megszerezni az Ön hozzájárulását, vagy egyébként úgy véljük, hogy hozzájárulásának beszerzése a megfelelő eljárás az adott körülmények között, adatainak megosztása előtt megszerezzük az Ön hozzájárulását.

 

Az ilyen Üzleti Partnerekkel kötött megállapodások korlátozni fogják azokat a célokat, amelyekre az Ön személyes adatai felhasználhatók vagy közölhetők, és meg fogják követelni a személyes adatok megfelelő védelmét.

 

A Philips csak a jelen Adatvédelmi Szabályzattal összhangban és/vagy a jogszabály által megkövetelt esetekben közöl személyes adatokat.

 

A Philips időnként értékesítheti egy üzletágát vagy annak egy részét egy másik vállalatnak. A tulajdonjog ilyen átruházásának része lehet az Ön adott üzletághoz közvetlenül kapcsolódó személyes adatainak a megvásárló vállalatra történő átruházása is.

 

Az Ön jogai

Személyes adatainak megadását követően Ön megfelelő hozzáféréssel rendelkezik ezen adatokhoz frissítés, módosítás vagy – ha jogilag lehetséges – törlés céljából. A My Philips esetében ez megtehető a fiókjába történő bejelentkezéssel és a „személyes beállítások” megnyitásával, ahol megváltoztathatja a Philipstől érkező kommunikációk módjára vonatkozó beállításokat is. A személyes adatait érintő említett kéréseket megteheti úgy is, hogy felveszi a kapcsolatot a Philipsszel a következő címen: privacy@philips.com 

 

Szükség esetén leiratkozási lehetőséget is felkínálunk, valamint megfelelünk minden helyi jogszabálynak.

 

Kérjük, gondoskodjon arról, hogy személyes beállításai és személyes adatai teljesek és aktuálisak legyenek.

 

 

A felhasználót megillető választási lehetőségek

A Philips annak érdekében szeretne többet megtudni Önről, hogy jobban kiszolgálhassa, miközben tiszteletben tartjuk a személyes adatai felhasználási módjára vonatkozó választásait.

 

Személyes adatait továbbíthatjuk hazai országából a világ különböző részeire más Philips vállalatoknak, amelyek olyan Philips termékekkel, szolgáltatásokkal vagy speciális ajánlatokkal kereshetik meg, melyek érdekelhetik Önt. Ha a helyi jogszabályok megkövetelik, személyes adatainak a saját földrajzi térségén kívülre történő továbbításához előzetes hozzájárulását fogjuk kérni.

 

Ha nem szeretné, hogy személyre szabott ajánlatokat vagy információkat küldjünk Önnek, ezt tudomásunkra hozhatja oly módon, hogy bejelöli a megfelelő négyzetet a regisztrációs űrlapon, vagy kiválasztja a „leiratkozás” lehetőséget a kapott e-maileken.

 

Ahol a helyi jogszabályok megkövetelik, meg fogjuk kérni Önt, hogy „iratkozzon fel”, vagy megerősítő módon járuljon hozzá személyes adatai kezeléséhez. Például ha a helyi jogszabályok így írják elő, csak akkor fogunk hírleveleket küldeni, ha feliratkozott rájuk. Hasonlóképpen, ha a helyi jogszabályok így írják elő, meg fogjuk kérni Önt, hogy „iratkozzon fel”, mielőtt kifinomult profilalkotási technikákat használunk.

 

Mivel a Philips több száz országban több ezer terméket árusít, előfordulhat, hogy Ön már korábban megadta nekünk személyes adatait válaszkártyán, telefonos ügyfélszolgálat útján vagy más módon. A regisztráció mellőzésére vonatkozó döntése nem fogja érinteni a Philipsnek már megadott adatokat. Természetesen Önnek bármikor módja van rá, hogy leiratkozzon a Philipstől érkező bármely célzott kommunikációról, vagy módosítsa személyes profiladatait.

 

„Ne kövess” jelzések

A Philips nagyon komolyan veszi az adatvédelmet és -biztonságot, és arra törekszik, hogy webhelye felhasználóit helyezze az első helyre üzletmenetünk minden vonatkozásában. A Philips cookie-kat használ annak érdekében, hogy segítsen Önnek a legtöbbet kihozni a Philips Oldalakból.

 

Felhívjuk a figyelmét, hogy a Philips jelenleg nem alkalmaz olyan műszaki megoldást, amely lehetővé tenné számunkra, hogy reagáljunk az Ön böngészője „Ne kövess” jelzéseire. A cookie-kkal kapcsolatos elvárásai érvényre juttatása érdekében azonban Ön bármikor megváltoztathatja a cookie-beállításokat a böngészője beállításai között. Lehetősége nyílik arra, hogy minden, vagy csak bizonyos cookie-k elfogadását engedélyezze. Ha azonban letiltja a cookie-kat a böngészője beállításai között, azt tapasztalhatja, hogy webhelyeink bizonyos szakaszai nem fognak működni. Például nehézségei lehetnek a bejelentkezéssel, vagy az online vásárlásokkal.

 

A következő lista segítségével további információt kaphat a cookie-beállításoknak az Ön által használt böngészőben történő megváltoztatásáról:

https://www.google.com/intl/hu/policies/technologies/managing/
http://support.mozilla.com/hu/kb/Cookies#w_cookie-settings
http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-vista/Block-or-allow-cookies
http://www.apple.com/safari/features.html#security

 

A Philips oldalakon flash cookie-kat is használhatunk. A flash cookie-kat a Flash Player beállításainak módosításával lehet eltávolítani. Az Internet Explorer (vagy más böngésző) és a használt médialejátszó verziójától függően a flash cookie-kat Ön a böngészőjével is kezelheti. A Flash cookie-kat kezelheti az Adobe webhelyének felkeresésével. Felhívjuk a figyelmét, hogy a flash cookie-k használatának korlátozása befolyásolhatja a rendelkezésére álló funkciókat. 

 

Közösségi oldalak

Ha különböző közösségi média fórumokon vesz részt, mint például Facebook, Twitter, Yammer, Pinterest, Instagram stb., ismerkedjen meg és legyen tisztában az ilyen helyek által biztosított eszközökkel, amelyek lehetőséget biztosítanak annak kiválasztására, hogy Ön hogyan osztja meg személyes adatait közösségi média profiljaiban.

 

A Philipset kötelezik ezen harmadik felek adatvédelmi gyakorlatai és politikái, valamint saját Közösségi Média Háziszabályaink és a jelen Adatvédelmi Szabályzat, ezért kérjük, olvassa el az alkalmazandó adatvédelmi szabályzatokat, felhasználási feltételeket és kapcsolódó információkat arról, hogyan kerülnek felhasználásra személyes adatai ezen közösségi média környezetekben.

 

Továbbá, függően a saját beállításait illetően a különféle közösségi média helyeken Ön által tett választásoktól (a Philips Oldalainkon meglévő beállításaival együttesen), bizonyos személyes adatok megoszthatók a Philipsszel az Ön online tevékenységeiről és közösségi média profiljairól (pl. érdeklődési körök, családi állapot. nem, felhasználónév, fénykép, az Ön által közzétett/megosztott megjegyzések és tartalom stb.).

 

Más webhelyekre mutató hivatkozások

A Philips webhelyein való barangolás közben – kényelmi és tájékoztatási célból – más webhelyekre mutató hivatkozásokat is találhat. Ezek a webhelyek valószínűleg a Philipstől függetlenül működnek, saját adatvédelmi szabályzattal, nyilatkozattal vagy politikával rendelkeznek. Nyomatékosan ajánljuk, hogy ezeket tanulmányozza annak megértéséhez, hogy személyes adatait ezekkel a webhelyekkel összefüggésben milyen módon dolgozhatják fel, mivel a Philips nem felel a nem a Philips tulajdonában álló, illetve nem a Philips által kezelt webhelyekért, valamint ezen webhelyek használatáért vagy adatkezelési gyakorlatáért.

 

Felhő

A Philips felhőben is tárolhatja az Ön személyes adatait. Ezt azt jelenti, hogy személyes adatait a Philips nevében egy felhőszolgáltató dolgozhatja fel, és azok tárolása a világ különböző helyein történhet. A Philips szervezési és szerződéses intézkedéseket alkalmaz az Ön személyes adatainak védelme érdekében, valamint annak érdekében, hogy hasonló és semmiképpen sem kevésbé korlátozó feltételeket érvényesítsen felhőszolgáltatóival szemben, beleértve annak megkövetelését is, hogy az Ön személyes adatainak feldolgozása kizárólag a fent említett célokból történhet.

 

A felhasználói személyes adatok védelmének módja

Tudatában vagyunk azon felelősségünknek, hogy a Philipsre bízott személyes adatokat nekünk kell megvédenünk az elvesztés, visszaélés vagy jogosulatlan hozzáférés ellen, és ezt komolyan is vesszük. A Philips különféle biztonsági technológiákat és szervezési eljárásokat alkalmaz az Ön személyes adatai védelmének elősegítésére. Így például hozzáférési korlátozásokat alkalmazunk, tűzfalakat és biztonságos szervereket használunk, és egyes adattípusokat – így a pénzügyi információkat és más érzékeny adatokat – titkosítunk.

 

Szülőknek szóló külön tájékoztató

Noha a Philips webhelyei általánosságban nem 16 év alatti gyermek célközönség számára készültek, a Philips politikája alapján megfelel annak a jogszabályi előírásnak, amely gyermekek személyes adatainak gyűjtése, felhasználása vagy közlése előtt megköveteli a szülő vagy törvényes képviselő engedélyét.

 

A Philips nyomatékosan ajánlja, hogy a szülők vállaljanak aktív szerepet gyermekeik online tevékenységének felügyeletében. Ha úgy véli, hogy 16 év alatti személyről gyűjtöttünk személyes adatot, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: privacy@philips.com 

 

Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai

A Philips által nyújtott szolgáltatások folyamatosan fejlődnek, és a Philips által nyújtott szolgáltatások formája és természete időről időre változhat Önnek szóló külön értesítés nélkül. Ezen okból fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi Szabályzatot időről időre módosítsuk vagy kiegészítsük, és minden lényeges módosítást közzé fogunk tenni webhelyeinken.

 

Adatvédelmi Szabályzat oldalunkon szembetűnő értesítést helyezünk el, amelyben értesítjük az Adatvédelmi Szabályzat bármely jelentős változásáról, valamint a Szabályzat fejlécében is jelezzük, mikor történt annak legutóbbi frissítése. Javasoljuk, hogy térjen vissza ide gyakran a legutóbbi verzió tanulmányozása céljából.

 

Az új Adatvédelmi Szabályzat a közzétételétől kezdve hatályos; amennyiben Ön nem ért egyet a módosított Szabályzattal, változtassa meg beállításait, vagy fontolja meg, hogy a jövőben nem használja a Philips oldalait. Az adott módosítások hatályba lépését követően a hozzáférés folytatásával vagy szolgáltatásaink igénybe vételével Ön magára kötelezőnek ismeri el a módosított Adatvédelmi Szabályzatot.

 

Az Adatvédelmi Szabályzatban foglalt tájékoztatást megértettem és tudomásul vettem, kijelentem, hogy adataimat önkéntesen adom meg, azok kezeléshez és továbbításához az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltak szerint kifejezetten hozzájárulok.

 

Elérhetőségeink

Vegye fel velünk a kapcsolatot a privacy@philips.com címen, vagy ugorjon kapcsolatfelvételi oldalunkra