Adatvédelmi nyilatkozat, Philips Clean Home+ alkalmazás

• Ha közösségi oldalon keresztül jelentkezik be az Alkalmazásba, gyűjthetjük a nyilvános profilja alapadatait (pl. profilkép, azonosító, nem, születési dátum, profil URL, kezdőoldal és tartózkodási hely) és e-mail-címét, melyeket hitelesítési célokra használunk. Kínában WeChat-fiókjával is bejelentkezhet. WeChat-fiók használata esetén begyűjtjük a WeChat-fiók azonosítóját és a profil nyilvános adatait, beleértve a nevet és a profilképet. Felhívjuk figyelmét, hogy a közösségi oldal szolgáltatója adatokat gyűjthet arról, hogy Ön az Alkalmazást használja, és a közösségi oldalhoz tartozó fiókjával jelentkezik be az Alkalmazásba. Kérjük, tekintse át a közösségioldal-szolgáltatók (pl. Facebook, Google) adatvédelmi nyilatkozatait az adatvédelmi gyakorlatuk megismerése céljából.

• Ha MyPhilips-fiókot hoz létre, az általunk gyűjtött személyes adatok közé a következők tartozhatnak: keresztnév, felhasználónév, e-mail-cím és jelszó. Ebben az esetben üdvözlő e-mailt küldünk a felhasználóneve és a jelszava hitelesítéséhez, megválaszoljuk a kérdéseit, továbbá szigorúan a szolgáltatáshoz kapcsolódó közleményeket vagy feliratkozás esetén közvetlen marketingüzeneteket küldünk. Emellett Philips termék vagy szolgáltatás rendelésére, promócióban vagy játékban való részvételre, Philips promócióval kapcsolatos közösségimédia-tevékenységben való részvételre (például a „like” [tetszik] vagy „share” [megosztás] gombra történő kattintás) és terméktesztelésben vagy felmérésekben történő részvételre is használhatja a MyPhilips fiókját.

Fiókadatait fiókja létrehozása és kezelése céljából használjuk fel. Tekintettel arra, hogy a Fiókadatokat Szolgáltatások nyújtása céljából használjuk, ezt az adatkezelést szükségesnek tekintjük azon szerződés teljesítéséhez, amelyben Ön az egyik fél, így az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében jogszerűnek tekintjük az adatkezelést.

• Légtisztító készülékek.

(I)  Eszközadatok, beleértve az eszközazonosítót, üzemmódot, a be-/kikapcsolt állapotot, módot, a ventilátor fordulatszámát, az időzítő adatait és a vezérlőparancsokat.

(II) Általános levegőminőségi adatok, beleértve a beltéri allergénindexet, a PM2.5 adatokat, hőmérsékletet, gáz- és páratartalomszintet.

• Robot porszívók.

(I) Eszközadatok, beleértve az eszközazonosítót, az időzítő adatait, a ciklusok számát és a takarítás időtartamát.

Ezenkívül gyűjtjük az Eszközhöz csatlakozó útválasztó IP-címét.

Ezeket az adatokat a következő célokból használjuk fel: a Szolgáltatások nyújtásához; hogy az Eszköz jobban ismerje a környezetét; Eszközünk és Szolgáltatásaink javításához; hogy Ön minél jobban tudja használni az Eszközt és annak szolgáltatásait.

Tekintettel arra, hogy az Eszközadatokat csak akkor kezeljük, ha úgy dönt, hogy párosítja az Eszközt az Alkalmazással a Szolgáltatások nyújtása céljából, ezt az adatkezelést szükségesnek tekintjük azon szerződés teljesítéséhez, amelyben Ön az egyik fél, így az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében jogszerűnek tekintjük az adatkezelést.

Egyéb megadott adatok

A légtisztító készülék modelljétől függően az Alkalmazás rövid kérdőívet jeleníthet meg, amely tájékoztatást kér a beltéri levegő minőségére vonatkozó aggályairól, valamint arról, hogy milyen régen költözött lakhelyére, és milyen szobában helyezte el az eszközt. Az Alkalmazás az Eszköz ideális üzemmódjának beállításához használja fel a válaszokat.

Tekintettel arra, hogy az Egyéb megadott adatokat csak akkor kezeljük, ha úgy dönt, hogy párosítja az Eszközt (Eszközöket) az Alkalmazással a Szolgáltatások nyújtása céljából, ezt az adatkezelést szükségesnek tekintjük azon szerződés teljesítéséhez, amelyben Ön az egyik fél, így az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében jogszerűnek tekintjük az adatkezelést.

Az analitikai célú Cookie-k használatba vétele előtt hozzájárulást kérünk Öntől. Az Alkalmazásban használt Cookie-kra vonatkozó további tudnivalókért olvassa el a Cookie-kkal kapcsolatos nyilatkozatunkat, melyet az Alkalmazás adatvédelmi beállításai között talál.

• Amikor az Alkalmazás „Kapcsolatfelvétel a fejlesztőkkel” funkcióját használja, „Alkalmazásnapló” nevű jelentést dolgozunk fel, amely tartalmazza az Eszköz típusát és teljesítményadatait, valamint a hozzá tartozó egyedi azonosítókat.

• Amikor az Alkalmazás „Kapcsolat” funkcióját használja, feldolgozzuk kérdéseit és megjegyzéseit, valamint a mobileszköz bizonyos adatait (például gyártó, típus, operációs rendszer) és a társított Eszközök adatait.

Az ügyfélszolgálati adatokat az Ön által tapasztalt problémák értelmezésére és megoldására, az igényelt támogatás biztosítására, valamint szükség esetén az Önnel való kapcsolatfelvételre használjuk.

Ügyfélszolgálattal kapcsolatos adatait szerződés teljesítése érdekében dolgozzuk fel az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében. Bizonyos esetekben jogi kötelesség teljesítése érdekében dolgozzuk fel személyes adatait az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja alapján.

Az Összesített adatokat elemezzük, hogy személyre szabott Szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek. Emellett segítséget nyújt számunkra az Alkalmazás, az Eszköz(ök) és a Szolgáltatások tartalmának, funkcionalitásának és használhatóságának továbbfejlesztéséhez, valamint új termékek és szolgáltatások kifejlesztéséhez. Ebben az esetben az Összesített adatok kezelését a Philips az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében jogos érdekének és jogszerűnek tekinti.

Ha promóciós üzenetek fogadását választja – az Ön érdeklődése és online szokásai alapján relevánsnak ítélt – Philips termékekről, szolgáltatásokról, eseményekről és promóciókról, kapcsolatba léphetünk Önnel marketing- és promóciós üzenetek megosztása céljából e-mailben, telefonon és más digitális csatornákon keresztül (pl. mobilalkalmazások és közösségi oldalak). Hogy az Ön elvárásainak és szokásainak megfelelően alakítsuk ezt a kommunikációt, és hogy relevánsabb és személyre szabottabb élményt nyújthassuk, Összesített adatait elemezhetjük. Beleegyezését kérjük, mielőtt promóciós kommunikációt indítanánk.

Ha az Alkalmazásnak engedélyre van szüksége ahhoz, hogy hozzáférhessen mobileszköze érzékelőihez (pl. kamera, Wi-Fi, helymeghatározás, Bluetooth) vagy egyéb adataihoz (pl. fotók) a Szolgáltatások nyújtása céljából, hozzájárulást kérünk Öntől. Kizárólag akkor használjuk fel ezeket az adatokat, ha azok szükségesek a Szolgáltatások nyújtásához, és miután Ön hozzájárult a felhasználáshoz.

• Általános engedélyek

• Wi-Fi. Az Eszköz(ök) párosításának beállításához.
• Kamera. Az Eszköz(ök) párosítását megkezdő QR-kód beolvasásához.
• Fotók. A fotómegosztási funkció engedélyezéséhez, amely lehetővé teszi a beltéri vagy kültéri levegő minőségéről készült pillanatképek megosztását SMS-ben, WeChaten vagy más közösségi csatornákon.
• Hívás. Azért, hogy fel tudja hívni a Philips ügyfélszolgálatát az Alkalmazáson keresztül.
• Közelítő földrajzihely-meghatározás és helymeghatározás.
• Eszközpárosítás. Az Android operációs rendszereknek közelítő földrajzihely-meghatározásra van szükségük, hogy csatlakoztatni tudják az Alkalmazást az Eszközhöz. Az iOS operációs rendszernek hozzá kell férnie a helyadatokhoz annak felismeréséhez, hogy az Alkalmazás és az Eszköz a közelben van. A Philips azonban semmilyen módon nem kezeli ezeket az adatokat. Az adatokat a mobileszköze tárolja, a Philips számára nem hozzáférhető módon. Ha törli a profilját vagy az Alkalmazást, ezek az adatok törlődnek mobileszközéről.

• Philips az Ön közelében. Ha engedélyezi ezt a funkciót, a helyadatok segítségével közeli üzlet vagy vevőszolgálat felé irányítjuk.
• Fájlok. Az Alkalmazásnak hozzá kell férnie a mobileszköz fájljaihoz, hogy tárolni tudja a nyelvi beállításokat, valamint az Alkalmazás működéséhez használt egyéb fájlokat (pl. grafikák, médiafájlok vagy más nagyobb programadatok). Ha törli az Alkalmazást, ezek az adatok törlődnek a mobileszközéről.

• Engedélyek légtisztítók esetén.
• Időjárási és levegőminőségi adatok. Ha megadja ezt az engedélyt, az Alkalmazás harmadik féllel osztja meg anonimizált (településszintű) helyadatait, hogy az Alkalmazás kezdőoldalán levegőminőségi információkat tartalmazó térkép jelenhessen meg.

A mobileszköz beállításain keresztül bármikor visszavonhatja az Alkalmazásnak adott engedélyeket.

Kiknek továbbítjuk a személyes adatokat?

A Philips a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal és/vagy az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban megoszthatja személyes adatait külső szolgáltatókkal, üzleti partnerekkel vagy más harmadik felekkel.

Szolgáltatók

Együttműködünk külső szolgáltatókkal, akik segítenek nekünk szolgáltatásaink működtetésében, biztosításában, javításában, megértésében, testreszabásában, támogatásában és értékesítésében.

Személyes adatait megoszthatjuk az alábbi szolgáltatókkal:

• Informatikai és felhőszolgáltatók

Ezek a szolgáltatók biztosítják a szükséges hardver-, szoftver-, hálózati, tárolási, tranzakciós szolgáltatásokat, illetve az alkalmazás futtatásához vagy szolgáltatások nyújtásához kapcsolódó technológiát.

• Analitikai és felhasználási szolgáltatók

Ezek a szolgáltatók bizonyos szolgáltatásokat nyújtanak az Alkalmazásnak, például analitikai funkciókat, alkalmazáson belüli üzeneteket és értesítéseket.

A Philips megköveteli a szolgáltatóitól, hogy az általunk biztosított védelmi szinthez hasonlóan megfelelő védelmet biztosítsanak a személyes adatainak. Megköveteljük szolgáltatóinktól, hogy kizárólag az utasításainkkal összhangban és csak a fentebb említett adott célokkal dolgozzák fel a személyes adatait, csak az adott szolgáltatás biztosításához szükséges minimális mennyiségű adathoz férjenek hozzá, illetve hogy biztosítsák személyes adatainak védelmét.

Más harmadik felek

Előfordulhat, hogy a Philips olyan harmadik felekkel is együttműködik, akik a saját céljaikból kezelik az Ön személyes adatait. Ha a Philips megosztja a személyes adatait harmadik felekkel, akik saját célokra használják fel a kapott adatokat, a Philips gondoskodik az Ön tájékoztatásáról, illetve az alkalmazandó jogszabályok előírása alapján hozzájárulást kér Öntől, mielőtt személyes adatait továbbítaná. Ebben az esetben, kérjük, körültekintően olvassa el a harmadik felek adatvédelmi nyilatkozatait, melyekből tájékoztatást kap a felek adatvédelmi gyakorlatáról (többek között arról, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtenek, hogyan használják fel, kezelik és védik azokat).

A Philips időnként egy másik vállalatnak adja el egy üzleti egységét vagy annak egy részét. A tulajdonjog ilyen átruházásának része lehet az adott üzleti egységhez közvetlenül kapcsolódó felhasználói személyes adatoknak a vevő vállalatra történő átruházása is. Az Adatvédelmi nyilatkozatunk szerinti valamennyi jogunkat és kötelezettségünket a Philips szabadon átruházhatja bármely társult vállalkozásunknak egyesítés, felvásárlás, átszervezés vagy eszközértékesítés összefüggésében, illetve jogszabálynál fogva vagy más módon, továbbá előfordulhat, hogy személyes adatait valamely társult vállalkozásunknak, jogutód szervezetünknek vagy új tulajdonosnak továbbítjuk.

Amazon Alexa

Egyes országokban támogatjuk a Philips légtisztító skillt. Ha engedélyezi a skillt, az Amazon Alexa segítségével vezérelheti az Eszközét (Eszközeit). Ha engedélyezi az Amazon Alexa szolgáltatást, az Amazon szolgáltatásokat nyújt Önnek. Kérjük, tekintse át az Amazon Alexa általános szerződési feltételeit és adatvédelmi nyilatkozatát.

Tmall Genie

Kína területén a Tmall Genie alkalmazáson keresztül támogatjuk a Philips légtisztító skillt. Ha engedélyezi a skillt, a Tmall Genie segítségével vezérelheti Eszközét. Ebben az esetben a Tmall Genie szolgáltatásokat nyújt Önnek. Kérjük, tekintse át a Tmall Genie általános szerződési feltételeit és adatvédelmi nyilatkozatát.

Ha az EGT-n belül tartózkodik, előfordulhat, hogy személyes adatai EGT-n kívüli országokban lévő olyan társult vállalkozásainknak vagy szolgáltatóinknak lesznek továbbítva, amelyek az Európai Bizottság szerint az EGT-szabványoknak megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak (ezen országok teljes listája itt található http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). Az EGT-ből az Európai Bizottság által nem megfelelőnek tartott országokba (pl. Egyesült Államok) való adatátvitelek esetében megfelelő intézkedéseket léptettünk életbe (pl. Kötelező érvényű vállalati szabályok ügyfelek, beszállítók és üzleti partnerek adataira vonatkozóan, és/vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek) a személyes adatainak védelme érdekében. Ha követi a fenti hivatkozást, vagy felveszi velünk a kapcsolatot, kérheti ezen intézkedések másolatát.

Milyen hosszú ideig őrizzük meg az adatait?

Személyes adatait addig őrizzük meg, amíg az szükséges, vagy a gyűjtésük célja(i) érdekében szükséges ideig. Az adatmegőrzési időszakjaink meghatározásához használt kritériumaink többek között: (i) az az időtartam, ameddig az alkalmazást és szolgáltatásokat használja; (ii) van-e jogi kötelezettségünk; valamint (iii) jogi helyzetünket tekintve ajánlott-e az adatmegőrzés (pl. alkalmazandó elévülési szabályokat, peres ügyeket vagy szabályozási vizsgálatokat tekintve).

Ha kérést szeretne küldeni a korábban számunkra megadott személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban (hozzáférés, javítás, törlés, korlátozás, kifogásolás), vagy ha más vállalathoz küldené személyes adatait, ezért elektronikus másolatot kérne róluk (amennyiben az ilyen adathordozhatósághoz való jogot előírja alkalmazható jogszabály), akkor vegye fel velünk a kapcsolatot. Az alkalmazandó jogszabálynak megfelelően válaszolunk kérésére.

A kérésében egyértelműen jelezze, mely személyes adatok hozzáférését, javítását, törlését, korlátozását vagy feldolgozásának kifogásolását indítványozza. Előfordulhat, hogy az Ön védelme érdekében kizárólag a fiókjával, e-mail-címével vagy egyéb fiókinformációkkal (melyeket a kérés elküldésére használt) kapcsolatos személyes adatai esetében hajtjuk végre kéréseit, továbbá lehetséges, hogy a kérése végrehajtása előtt ellenőriznünk kell a személyazonosságát. Megpróbáljuk teljesíteni a kérését/kéréseit az észszerűen lehetséges legrövidebb időn belül.

Ha a személyes adatok gyűjtése és/vagy kezelése hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonhatja a hozzájárulását anélkül, hogy a hozzájárulás visszavonása érintené a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérjük, vegye figyelembe: ha él a lehetőségeivel és gyakorolja a jogait, előfordulhat, hogy a továbbiakban – teljes mértékben vagy részben – nem tudja igénybe venni bizonyos Szolgáltatásainkat.

Amennyiben személyes adatait jogi kötelezettség teljesítése miatt dolgozzuk fel, beleértve azt is, ha saját jogainak gyakorlása céljából Ön kapcsolatba lép velünk, a feldolgozást az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja szerint jogszerűnek tekintjük.

Megvédjük a személyes adatait

Komolyan vesszük azon feladatunkat, hogy a Philipsre bízott adatokat nekünk kell megvédenünk a véletlen vagy illetéktelen módosítás, elvesztés, visszaélés, közzététel vagy hozzáférés ellen. A Philips különféle biztonsági technológiákat, technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaz az Ön adatainak védelmének elősegítésére. Ebből a célból – többek között – hozzáférési korlátozásokat alkalmazunk, illetve tűzfalakat és biztonsági protokollokat használunk.

Míg a szolgáltatások – az alkalmazandó jogszabály szerint – nem gyermekeknek szólnak, a Philips politikája alapján megfelel azonban annak a jogszabályi előírásnak, amely gyermekek személyes adatainak gyűjtése, felhasználása vagy közlése előtt megköveteli a szülő vagy törvényes képviselő jóváhagyását. Elkötelezettek vagyunk a gyermekek adatvédelmének biztosítása iránt, és erőteljesen ösztönözzük a szülőket és gondviselőket, hogy vállaljanak aktív szerepet gyermekeik online tevékenységének és érdeklődési köreinek felügyeletében.

Amennyiben egy szülő vagy gyám tudomására jut, hogy gyermeke számunkra a beleegyezése nélkül személyes adatokat adott meg, lépjen velünk kapcsolatba. Ha tudomást szerzünk róla, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg számunkra, töröljük az adatait az adatállományunkból.

A kaliforniai polgári törvénykönyv 1798.83 szakasza lehetővé teszi a Kaliforniában illetőséggel rendelkező ügyfeleink számára, hogy évente egyszer díjmentesen tájékoztatást kérjenek és kapjanak azon személyes adataikról (ha vannak), amelyeket harmadik felekkel közöltünk direkt marketing céljára a megelőző naptári évben. Adott esetben ez a tájékoztatás tartalmazza a megosztott személyes adatok kategóriáinak listáját, valamint azon harmadik felek nevét és címét, amelyekkel információkat osztottunk meg a közvetlenül megelőző naptári évben. Ha Ön kaliforniai illetőségű, és ilyen kéréssel szeretne hozzánk fordulni, kérjük, keresse fel az adatvédelmi webhelyünket: http://www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback.html

A szolgáltatásaink időről időre változhatnak Önnek szóló külön értesítés nélkül. Ezen okból fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot időről időre módosítsuk vagy frissítsük. A jelen Adatvédelmi nyilatkozat frissítésekor az Adatvédelmi nyilatkozat tetején lévő dátumot is frissítjük.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a jelen Adatvédelmi nyilatkozat legújabb verzióját.

Az új Adatvédelmi nyilatkozat a közzétételétől kezdve azonnal hatályba lép. Amennyiben Ön nem ért egyet a módosított nyilatkozattal, változtassa meg beállításait, vagy fontolja meg a szolgáltatások jövőbeli használatát. A módosítások hatályba lépését követően a hozzáférés folytatásával vagy szolgáltatásaink igénybevételével Ön elismeri, hogy tájékoztattuk, és elfogadja a módosított Adatvédelmi nyilatkozatot.