A Philips Consumer Lifestyle B.V. vagy társult vállalkozásai, illetve leányvállalatai (a továbbiakban: Philips, mi vagy többes szám első személy) ellenőrzése alatt áll az Alkalmazás, valamint az Eszközök. Az Alkalmazásból és/vagy az Ön által az Alkalmazással párosított Eszközökből gyűjtött személyes adatokat kezeljük.
A jelen Adatvédelmi nyilatkozat az Eszköz és/vagy az Alkalmazás által gyűjtött vagy kezelt személyes adatokra terjed ki. Az Adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy segítsen megismerni az Ön jogait, valamint az Alkalmazás használata során alkalmazott adatvédelmi gyakorlatunkat, ideértve azt is, hogy milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük azokat, és mit teszünk az adatokkal.
Kérjük, tekintse át a Cookie-kkal kapcsolatos nyilatkozatot és a Használati feltételeket is.
Fiókadatok
MyPhilips fiókkal vagy a közösségioldal-profiljával jelentkezhet be az Alkalmazásba. A Kína területén élő felhasználók a telefonszámukkal is bejelentkezhetnek az Alkalmazásba.
Fiókadatait fiókja létrehozása és kezelése céljából használjuk fel. Tekintettel arra, hogy a Fiókadatokat Szolgáltatások nyújtása céljából használjuk, ezt az adatkezelést szükségesnek tekintjük azon szerződés teljesítéséhez, amelyben Ön az egyik fél, így az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében jogszerűnek tekintjük az adatkezelést.
Eszközadatok
Amikor párosítja az Eszközt az Alkalmazással, a következő adatokat gyűjtjük:
(I) Eszközadatok, beleértve az eszközazonosítót, üzemmódot, a be-/kikapcsolt állapotot, módot, a ventilátor fordulatszámát, az időzítő adatait és a vezérlőparancsokat.
(II) Általános levegőminőségi adatok, beleértve a beltéri allergénindexet, a PM2.5 adatokat, hőmérsékletet, gáz- és páratartalomszintet.
(I) Eszközadatok, beleértve az eszközazonosítót, az időzítő adatait, a ciklusok számát és a takarítás időtartamát.
Ezenkívül gyűjtjük az Eszközhöz csatlakozó útválasztó IP-címét.
Ezeket az adatokat a következő célokból használjuk fel: a Szolgáltatások nyújtásához; hogy az Eszköz jobban ismerje a környezetét; Eszközünk és Szolgáltatásaink javításához; hogy Ön minél jobban tudja használni az Eszközt és annak szolgáltatásait.
Tekintettel arra, hogy az Eszközadatokat csak akkor kezeljük, ha úgy dönt, hogy párosítja az Eszközt az Alkalmazással a Szolgáltatások nyújtása céljából, ezt az adatkezelést szükségesnek tekintjük azon szerződés teljesítéséhez, amelyben Ön az egyik fél, így az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében jogszerűnek tekintjük az adatkezelést.
Egyéb megadott adatok
A légtisztító készülék modelljétől függően az Alkalmazás rövid kérdőívet jeleníthet meg, amely tájékoztatást kér a beltéri levegő minőségére vonatkozó aggályairól, valamint arról, hogy milyen régen költözött lakhelyére, és milyen szobában helyezte el az eszközt. Az Alkalmazás az Eszköz ideális üzemmódjának beállításához használja fel a válaszokat.
Tekintettel arra, hogy az Egyéb megadott adatokat csak akkor kezeljük, ha úgy dönt, hogy párosítja az Eszközt (Eszközöket) az Alkalmazással a Szolgáltatások nyújtása céljából, ezt az adatkezelést szükségesnek tekintjük azon szerződés teljesítéséhez, amelyben Ön az egyik fél, így az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében jogszerűnek tekintjük az adatkezelést.
Cookie-k
Cookie-kat, címkéket vagy hasonló technológiákat (együttesen: Cookie-kat) használunk a szolgáltatásaink működtetéséhez, biztosításához, javításához, megértéséhez és testreszabásához. A Cookie-k segítségével felismerhetjük az Ön mobileszközét és személyes adatokat gyűjthetünk: például a felhasználói eszköz egyedi számát, a mobileszköz IP-címét, az Ön által használt mobilböngésző vagy operációs rendszer típusát, a munkameneti és használati adatokat, valamint szolgáltatással kapcsolatos teljesítményadatokat, amelyek az Alkalmazás használatáról szolgáltatnak információkat.
Az analitikai célú Cookie-k használatba vétele előtt hozzájárulást kérünk Öntől. Az Alkalmazásban használt Cookie-kra vonatkozó további tudnivalókért olvassa el a Cookie-kkal kapcsolatos nyilatkozatunkat, melyet az Alkalmazás adatvédelmi beállításai között talál.
Ügyfélszolgálat
Amikor ügyfélszolgálati támogatásban részesül, a megkereséssel kapcsolatban bizonyos információkat feldolgozunk, beleértve a megkeresés ügyszámát, a velünk folytatott interakciókat és az Ön kapcsolatfelvételi adatait. Emellett:
Az ügyfélszolgálati adatokat az Ön által tapasztalt problémák értelmezésére és megoldására, az igényelt támogatás biztosítására, valamint szükség esetén az Önnel való kapcsolatfelvételre használjuk.
Ügyfélszolgálattal kapcsolatos adatait szerződés teljesítése érdekében dolgozzuk fel az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében. Bizonyos esetekben jogi kötelesség teljesítése érdekében dolgozzuk fel személyes adatait az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja alapján.
Összesített adatok
Előfordulhat, hogy összesítjük a személyes adatait, ideértve a Fiókadatokat, az Eszközadatokat, Cookie-kat a Philips digitális csatornáival (például közösségi oldalak, weboldalak, e-mailek, alkalmazások és kapcsolódó termékek) való kapcsolatba kerüléséből, illetve ezek használatából adódó adatokkal, amelyek közé a következők tartoznak: IP-cím, Cookie-k, mobileszköz adatai, az Ön által rákattintott vagy megérintett kommunikációs elemek, helyadatok, valamint az Ön által felkeresett weboldalak.
Az Összesített adatokat elemezzük, hogy személyre szabott Szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek. Emellett segítséget nyújt számunkra az Alkalmazás, az Eszköz(ök) és a Szolgáltatások tartalmának, funkcionalitásának és használhatóságának továbbfejlesztéséhez, valamint új termékek és szolgáltatások kifejlesztéséhez. Ebben az esetben az Összesített adatok kezelését a Philips az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében jogos érdekének és jogszerűnek tekinti.
Ha promóciós üzenetek fogadását választja – az Ön érdeklődése és online szokásai alapján relevánsnak ítélt – Philips termékekről, szolgáltatásokról, eseményekről és promóciókról, kapcsolatba léphetünk Önnel marketing- és promóciós üzenetek megosztása céljából e-mailben, telefonon és más digitális csatornákon keresztül (pl. mobilalkalmazások és közösségi oldalak). Hogy az Ön elvárásainak és szokásainak megfelelően alakítsuk ezt a kommunikációt, és hogy relevánsabb és személyre szabottabb élményt nyújthassuk, Összesített adatait elemezhetjük. Beleegyezését kérjük, mielőtt promóciós kommunikációt indítanánk.
Ha az Alkalmazásnak engedélyre van szüksége ahhoz, hogy hozzáférhessen mobileszköze érzékelőihez (pl. kamera, Wi-Fi, helymeghatározás, Bluetooth) vagy egyéb adataihoz (pl. fotók) a Szolgáltatások nyújtása céljából, hozzájárulást kérünk Öntől. Kizárólag akkor használjuk fel ezeket az adatokat, ha azok szükségesek a Szolgáltatások nyújtásához, és miután Ön hozzájárult a felhasználáshoz.
A mobileszköz beállításain keresztül bármikor visszavonhatja az Alkalmazásnak adott engedélyeket.
Kiknek továbbítjuk a személyes adatokat?
A Philips a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal és/vagy az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban megoszthatja személyes adatait külső szolgáltatókkal, üzleti partnerekkel vagy más harmadik felekkel.
Szolgáltatók
Együttműködünk külső szolgáltatókkal, akik segítenek nekünk szolgáltatásaink működtetésében, biztosításában, javításában, megértésében, testreszabásában, támogatásában és értékesítésében.
Személyes adatait megoszthatjuk az alábbi szolgáltatókkal:
Ezek a szolgáltatók biztosítják a szükséges hardver-, szoftver-, hálózati, tárolási, tranzakciós szolgáltatásokat, illetve az alkalmazás futtatásához vagy szolgáltatások nyújtásához kapcsolódó technológiát.
Ezek a szolgáltatók bizonyos szolgáltatásokat nyújtanak az Alkalmazásnak, például analitikai funkciókat, alkalmazáson belüli üzeneteket és értesítéseket.
A Philips megköveteli a szolgáltatóitól, hogy az általunk biztosított védelmi szinthez hasonlóan megfelelő védelmet biztosítsanak a személyes adatainak. Megköveteljük szolgáltatóinktól, hogy kizárólag az utasításainkkal összhangban és csak a fentebb említett adott célokkal dolgozzák fel a személyes adatait, csak az adott szolgáltatás biztosításához szükséges minimális mennyiségű adathoz férjenek hozzá, illetve hogy biztosítsák személyes adatainak védelmét.
Más harmadik felek
Előfordulhat, hogy a Philips olyan harmadik felekkel is együttműködik, akik a saját céljaikból kezelik az Ön személyes adatait. Ha a Philips megosztja a személyes adatait harmadik felekkel, akik saját célokra használják fel a kapott adatokat, a Philips gondoskodik az Ön tájékoztatásáról, illetve az alkalmazandó jogszabályok előírása alapján hozzájárulást kér Öntől, mielőtt személyes adatait továbbítaná. Ebben az esetben, kérjük, körültekintően olvassa el a harmadik felek adatvédelmi nyilatkozatait, melyekből tájékoztatást kap a felek adatvédelmi gyakorlatáról (többek között arról, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtenek, hogyan használják fel, kezelik és védik azokat).
A Philips időnként egy másik vállalatnak adja el egy üzleti egységét vagy annak egy részét. A tulajdonjog ilyen átruházásának része lehet az adott üzleti egységhez közvetlenül kapcsolódó felhasználói személyes adatoknak a vevő vállalatra történő átruházása is. Az Adatvédelmi nyilatkozatunk szerinti valamennyi jogunkat és kötelezettségünket a Philips szabadon átruházhatja bármely társult vállalkozásunknak egyesítés, felvásárlás, átszervezés vagy eszközértékesítés összefüggésében, illetve jogszabálynál fogva vagy más módon, továbbá előfordulhat, hogy személyes adatait valamely társult vállalkozásunknak, jogutód szervezetünknek vagy új tulajdonosnak továbbítjuk.
Amazon Alexa
Egyes országokban támogatjuk a Philips légtisztító skillt. Ha engedélyezi a skillt, az Amazon Alexa segítségével vezérelheti az Eszközét (Eszközeit). Ha engedélyezi az Amazon Alexa szolgáltatást, az Amazon szolgáltatásokat nyújt Önnek. Kérjük, tekintse át az Amazon Alexa általános szerződési feltételeit és adatvédelmi nyilatkozatát.
Tmall Genie
Kína területén a Tmall Genie alkalmazáson keresztül támogatjuk a Philips légtisztító skillt. Ha engedélyezi a skillt, a Tmall Genie segítségével vezérelheti Eszközét. Ebben az esetben a Tmall Genie szolgáltatásokat nyújt Önnek. Kérjük, tekintse át a Tmall Genie általános szerződési feltételeit és adatvédelmi nyilatkozatát.
Ha az EGT-n belül tartózkodik, előfordulhat, hogy személyes adatai EGT-n kívüli országokban lévő olyan társult vállalkozásainknak vagy szolgáltatóinknak lesznek továbbítva, amelyek az Európai Bizottság szerint az EGT-szabványoknak megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak (ezen országok teljes listája itt található http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). Az EGT-ből az Európai Bizottság által nem megfelelőnek tartott országokba (pl. Egyesült Államok) való adatátvitelek esetében megfelelő intézkedéseket léptettünk életbe (pl. Kötelező érvényű vállalati szabályok ügyfelek, beszállítók és üzleti partnerek adataira vonatkozóan, és/vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek) a személyes adatainak védelme érdekében. Ha követi a fenti hivatkozást, vagy felveszi velünk a kapcsolatot, kérheti ezen intézkedések másolatát.
Milyen hosszú ideig őrizzük meg az adatait?
Személyes adatait addig őrizzük meg, amíg az szükséges, vagy a gyűjtésük célja(i) érdekében szükséges ideig. Az adatmegőrzési időszakjaink meghatározásához használt kritériumaink többek között: (i) az az időtartam, ameddig az alkalmazást és szolgáltatásokat használja; (ii) van-e jogi kötelezettségünk; valamint (iii) jogi helyzetünket tekintve ajánlott-e az adatmegőrzés (pl. alkalmazandó elévülési szabályokat, peres ügyeket vagy szabályozási vizsgálatokat tekintve).
Ha kérést szeretne küldeni a korábban számunkra megadott személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban (hozzáférés, javítás, törlés, korlátozás, kifogásolás), vagy ha más vállalathoz küldené személyes adatait, ezért elektronikus másolatot kérne róluk (amennyiben az ilyen adathordozhatósághoz való jogot előírja alkalmazható jogszabály), akkor vegye fel velünk a kapcsolatot. Az alkalmazandó jogszabálynak megfelelően válaszolunk kérésére.
A kérésében egyértelműen jelezze, mely személyes adatok hozzáférését, javítását, törlését, korlátozását vagy feldolgozásának kifogásolását indítványozza. Előfordulhat, hogy az Ön védelme érdekében kizárólag a fiókjával, e-mail-címével vagy egyéb fiókinformációkkal (melyeket a kérés elküldésére használt) kapcsolatos személyes adatai esetében hajtjuk végre kéréseit, továbbá lehetséges, hogy a kérése végrehajtása előtt ellenőriznünk kell a személyazonosságát. Megpróbáljuk teljesíteni a kérését/kéréseit az észszerűen lehetséges legrövidebb időn belül.
Ha a személyes adatok gyűjtése és/vagy kezelése hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonhatja a hozzájárulását anélkül, hogy a hozzájárulás visszavonása érintené a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérjük, vegye figyelembe: ha él a lehetőségeivel és gyakorolja a jogait, előfordulhat, hogy a továbbiakban – teljes mértékben vagy részben – nem tudja igénybe venni bizonyos Szolgáltatásainkat.
Amennyiben személyes adatait jogi kötelezettség teljesítése miatt dolgozzuk fel, beleértve azt is, ha saját jogainak gyakorlása céljából Ön kapcsolatba lép velünk, a feldolgozást az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja szerint jogszerűnek tekintjük.
Megvédjük a személyes adatait
Komolyan vesszük azon feladatunkat, hogy a Philipsre bízott adatokat nekünk kell megvédenünk a véletlen vagy illetéktelen módosítás, elvesztés, visszaélés, közzététel vagy hozzáférés ellen. A Philips különféle biztonsági technológiákat, technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaz az Ön adatainak védelmének elősegítésére. Ebből a célból – többek között – hozzáférési korlátozásokat alkalmazunk, illetve tűzfalakat és biztonsági protokollokat használunk.
Míg a szolgáltatások – az alkalmazandó jogszabály szerint – nem gyermekeknek szólnak, a Philips politikája alapján megfelel azonban annak a jogszabályi előírásnak, amely gyermekek személyes adatainak gyűjtése, felhasználása vagy közlése előtt megköveteli a szülő vagy törvényes képviselő jóváhagyását. Elkötelezettek vagyunk a gyermekek adatvédelmének biztosítása iránt, és erőteljesen ösztönözzük a szülőket és gondviselőket, hogy vállaljanak aktív szerepet gyermekeik online tevékenységének és érdeklődési köreinek felügyeletében.
Amennyiben egy szülő vagy gyám tudomására jut, hogy gyermeke számunkra a beleegyezése nélkül személyes adatokat adott meg, lépjen velünk kapcsolatba. Ha tudomást szerzünk róla, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg számunkra, töröljük az adatait az adatállományunkból.
A kaliforniai polgári törvénykönyv 1798.83 szakasza lehetővé teszi a Kaliforniában illetőséggel rendelkező ügyfeleink számára, hogy évente egyszer díjmentesen tájékoztatást kérjenek és kapjanak azon személyes adataikról (ha vannak), amelyeket harmadik felekkel közöltünk direkt marketing céljára a megelőző naptári évben. Adott esetben ez a tájékoztatás tartalmazza a megosztott személyes adatok kategóriáinak listáját, valamint azon harmadik felek nevét és címét, amelyekkel információkat osztottunk meg a közvetlenül megelőző naptári évben. Ha Ön kaliforniai illetőségű, és ilyen kéréssel szeretne hozzánk fordulni, kérjük, keresse fel az adatvédelmi webhelyünket: http://www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback.html
A szolgáltatásaink időről időre változhatnak Önnek szóló külön értesítés nélkül. Ezen okból fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot időről időre módosítsuk vagy frissítsük. A jelen Adatvédelmi nyilatkozat frissítésekor az Adatvédelmi nyilatkozat tetején lévő dátumot is frissítjük.
Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a jelen Adatvédelmi nyilatkozat legújabb verzióját.
Az új Adatvédelmi nyilatkozat a közzétételétől kezdve azonnal hatályba lép. Amennyiben Ön nem ért egyet a módosított nyilatkozattal, változtassa meg beállításait, vagy fontolja meg a szolgáltatások jövőbeli használatát. A módosítások hatályba lépését követően a hozzáférés folytatásával vagy szolgáltatásaink igénybevételével Ön elismeri, hogy tájékoztattuk, és elfogadja a módosított Adatvédelmi nyilatkozatot.
Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése merül fel a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, vagy arra vonatkozóan, hogy a Philips hogyan használja fel az Ön személyes adatait, vegye fel a kapcsolatot velünk (és adatvédelmi biztosunkkal). Emellett élhet a panaszemelés jogával olyan felügyeleti szervnél, amely az Ön országában vagy régiójában hatáskörrel rendelkezik.
Philips Consumer Lifestyle B.V.
High Tech Campus 5, 5656 AE,
Eindhoven, Hollandia