A Philips Lumea IPL alkalmazás segít Önnek a Lumea IPL készülék („Készülék”) használata során a szőrtelenítési alkalmak és célok kezelésében, valamint személyre szabott szépségápolási és szőrtelenítési tanácsokkal látja el („Szolgáltatások”).

A jelen Adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy segítsen megismerni a Szolgáltatásaink használata során alkalmazott adatvédelmi gyakorlatunkat, ideértve azt is, hogy milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük, és mit kezdünk az adatokkal, valamint az Ön jogait.

A jelen Adatvédelmi nyilatkozat mindazon személyes adatokra vonatkozik, melyeket a Philips Consumer Lifestyle B.V., illetve annak bármely kapcsolt vállalkozása vagy leányvállalata („Philips”, „mienk”, „mi” vagy „minket”) által irányított vagy azok ellenőrzése alatt álló alkalmazás gyűjtött vagy dolgozott fel.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk és milyen célokra?

Az alábbiakban ismertetett módon használjuk fel a személyes adatokat a Szolgáltatásaink nyújtásakor, ideértve azt is, amikor letölti vagy telepíti az alkalmazást, illetve hozzáfér ahhoz. Ezen személyes adatokat az Ön által kért szolgáltatások szerződésszerű teljesítéséhez, a szolgáltatásaink jogos érdekünk alapján történő működtetéséhez, biztosításához, javításához, testreszabásához, támogatásához és értékesítéséhez, illetve az esetleges jogi kötelezettségünknek való megfelelés érdekében használhatjuk fel. Ha nem szeretné, hogy feldolgozzuk a személyes adatait, előfordulhat, hogy nem tudja használni szolgáltatásainkat.

Érzékeny személyes adatok

Mielőtt érzékeny személyes adatokat gyűjtenénk, erről tájékoztatjuk Önt, és kifejezett hozzájárulását kérjük. Az Ön választásától függően lehetővé tesszük, hogy szépségápolási és szőrtelenítési adatait biztonságosan tárolja fiókjában, így egyszerűen visszaállíthatja azokat, ha az alkalmazást egy másik eszközre telepíti. Adatait arra is felhasználjuk, hogy személyre szabott szépségápolási és szőrtelenítési élményt nyújtsunk Önnek, például személyre szabott coaching programok, emlékeztetők és egyéb szolgáltatások révén. A feldolgozott adatok közé tartoznak az Ön:

• Preferenciái és a személyre szabási kérdéseinkre adott válaszai.
  
• Szőrtelenítő készülékeinek adatai, beleértve az egyedi azonosítókat és a használati adatokat.
  
• Szőrtelenítő kezelések adatai, beleértve a kezelési ütemtervet, a haladást és az állapotot.
  
• Bőrszín és szőrzet adatai, beleértve a bőrt, a szőrszínt és a szőrtípust, valamint az Ön bőrápolási és szőrtelenítési rutinját és problémáit.
  
• Fényképei, beleértve a testrészek, a haj és a bőr képeit, amennyiben ez szükséges ahhoz, hogy megfelelően használhassa az alkalmazás bizonyos funkcióit.
  
• Az alkalmazásban megadott életmóddal és jólléttel kapcsolatos adatok, beleértve a napi rutint, a stresszt, az alvást és a környezetet.
  
• Alkalmazáshasználati szokásai és a mobileszköz adatai.
   

Beállításai alapján küldhetünk Önnek e-maileket, push-értesítéseket, alkalmazáson belüli tartalmakat és alkalmazáson belüli üzeneteket. Személyre szabási célokból kombinálhatjuk, álnevesíthetjük, anonimizálhatjuk vagy összesíthetjük az Ön adatait.
 

Fiókadatok
 

Fiók létrehozásakor begyűjtjük az Ön személyes adatait. Az alkalmazásba Philips fiókjával vagy a közösségioldal-profiljával, többek között Apple profiljával is bejelentkezhet.

Az általunk gyűjtött személyes adatok közé tartozhat az Ön felhasználóneve, neve, e-mail-címe, országa, nyelve, jelszava és demográfiai adatai, például neme (nem kötelező). Feldolgozzuk továbbá az alkalmazás használatával kapcsolatos adatokat - ideértve a munkamenetre, a bejelentkezésre és a hitelesítésre vonatkozó információkat -, amelyeket a fiók kezeléséhez használunk fel.
 

Ha közösségioldal-profilján keresztül jelentkezik be az Alkalmazásba, gyűjthetjük a nyilvános profilhoz kapcsolódó alapadatait (pl. profilkép, azonosító, nem, profil URL, születésnap, kezdőoldal és tartózkodási hely) és e-mail-címét, azonosítási célokra. Ebben az esetben a közösségi oldal szolgáltatója adatokat gyűjthet arról, hogy Ön az alkalmazást használja, és a közösségi oldal fiókjával jelentkezik be az alkalmazásba. Kérjük, tekintse át a közösségioldal-szolgáltatók (pl. Facebook, Google, Apple) adatvédelmi nyilatkozatait az adatvédelmi gyakorlatuk megismerése céljából.
 

Az alkalmazás korábbi verziói lehetővé tették a Facebook SDK használatát a bejelentkezéshez, amely lehetővé teszi a Facebook számára a következő információk feldolgozását:

• Konfigurációs adatok: Miután a felhasználó bejelentkezett, a Facebook időszakosan háttérkérelmeket küld a hozzáférési token teljes élettartamának automatikus kezelésére.
  
• Hibainformációk: A Facebook rögzíti a hibainformációkat, többek között a bejelentkezés inicializálása során, amely tartalmazhatja a Facebookba bejelentkezett egyének felhasználói azonosítóját is.
  
• Rövidtávú adatok: A Facebook a felhasználói csalások és visszaélések céljából mér bizonyos tevékenységeket. Ezeket az adatokat csak nagyon rövid ideig őrzik meg azok esetében, akik nem jelentkeztek be a Facebookba.
   

A Facebook Adatvédelmi nyilatkozatából tájékozódhat arról, hogy a közösségi oldal hogyan használja fel az Ön adatait. A Facebook ezeket az információkat az Ön lakóhelye szerinti országon kívüli országokban is feldolgozhatja, amelyek esetleg nem nyújtanak az (EU) 2016/679 rendeletnek megfelelő védelmet a személyes adatok számára.

Fiókadatait a fiók létrehozása és kezelése, valamint személyre szabott Szolgáltatások biztosítása érdekében használjuk fel. A fiók használatával biztonságosan jelentkezhet be az alkalmazásba. Ha Philips fiókot hoz létre az alkalmazásba való bejelentkezéshez, üdvözlő e-mailt küldünk Önnek a felhasználónév és a jelszó ellenőrzése céljából, valamint e-mailben válaszolunk kérdéseire, szigorúan a szolgáltatással kapcsolatos bejelentéseket küldünk Önnek, vagy – amennyiben Ön ebbe beleegyezett –, közvetlen marketingkommunikációs anyagokat küldünk. Philips fiókját arra is használhatja, hogy megrendelje termékünket vagy szolgáltatásunkat, részt vegyen promócióban vagy játékban, részt vegyen promóciónkkal kapcsolatos közösségimédia-tevékenységben (például a „tetszik” vagy „megosztás” gombra kattintva), valamint részt vegyen terméktesztelésben vagy felmérésekben.

Analitikai adatok

Ha hozzájárulását adja, segít nekünk az alkalmazás és a kapcsolódó termékeink javításában (valamint új személyes egészségügyi megoldások kifejlesztésében az Ön számára!) az általunk a szolgáltatásaink használata során megfigyelt és gyűjtött adatok alapján. Ezen információkat felhasználhatjuk szolgáltatásaink további személyre szabásához is. A feldolgozott adatok közé tartoznak az Ön által az alkalmazás használata során megadott adatok, a mobileszköz azonosítók, munkamenet- és használati adatok, operációs rendszer, modell, hálózat információk és (rejtett) IP-címek, valamint az alkalmazással kapcsolatos információk, például az alkalmazás neve, verziója, használata és annak eseményei, a meglátogatott oldalak és a munkamenetre vonatkozó információk. Használhatunk cookie-kat, címkéket és/vagy hasonló technológiákat, valamint olyan szolgáltatókat, amelyek a nevünkben és az utasításaink alapján feldolgozzák az Ön adatait. Statisztikai, elemzési és személyre szabási célokból kombinálhatjuk, álnevesíthetjük, anonimizálhatjuk vagy összesíthetjük az Ön adatait. További részleteket az alkalmazás beállításai között talál.

Cookie adatok

Szolgáltatásaink nyújtásához az Ön mobileszközéről származó információkat feldolgozzuk, és cookie-kat, címkéket, pixeleket vagy hasonló technológiákat („cookie-kat”) használunk. A cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük az Ön mobileszközét, és a jelen tájékoztatóval összhangban információkat és személyes adatokat gyűjtsünk. Az általunk feldolgozott információk közé tartozhatnak az Ön mobileszközének adatai (például egyedi azonosítók, munkamenet- és használati adatok, operációs rendszer, modell, szolgáltató, hálózati információk és IP-címek) és az alkalmazásadatok (például az alkalmazás neve, verziója, használata és eseményei, a meglátogatott oldalak és munkameneti információk). Ezeket az információkat arra is felhasználhatjuk, hogy országspecifikus tartalmakat (beleértve a helyi nyelven megjelenő információkat) jelenítsünk meg Önnek.

Marketing adatok

Ha promóciós üzeneteket szeretne kapni – az Ön érdeklődése és online szokásai alapján relevánsnak ítélt – Philips termékekről, szolgáltatásokról, eseményekről és promóciókról, marketing- és promóciós üzeneteket küldhetünk Önnek e-mailben, telefonon és más digitális csatornákon keresztül (pl. mobilalkalmazások és közösségi oldalak). Összesített adatait abból a célból is elemezhetjük, hogy az Ön érdeklődésének és szokásainak megfelelően alakíthassuk ezeket az üzeneteket, illetve hogy relevánsabb és személyre szabottabb élményt nyújthassunk. Az ilyen típusú üzenetek fogadására adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, illetve leiratkozhat ezekről az üzenetekről.

Felmérési és kutatási adatok

Felkérhetjük Önt, hogy vegyen részt felmérésekben vagy csatlakozzon kutatásokhoz. Az általunk gyűjtött személyes adatok közé tartoznak az Ön válaszai, amelyek a Szolgáltatásainkkal vagy harmadik fél szolgáltatásaival kapcsolatos interakciók során szerzett véleményére és tapasztalataira, valamint az Ön szépségápolási és szőrtelenítési rutinjaira vagy bármely más személyes egészségügyi témára vonatkozhatnak. Az Ön felmérési adatait az alkalmazás használata során gyűjtött elemzési információkkal együtt is feldolgozhatjuk. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy megismerjük felhasználóinkat, és az így nyert ismereteket felhasználjuk alkalmazásaink és szolgáltatásaink fejlesztésére a Philips szépségápolás terén. Ennek érdekében elemezzük és összesítjük az Ön adatait és válaszait. Előfordulhat, hogy ezeket a projekteket részben névtelenül folytatjuk le, ebben az esetben nem gyűjtünk személyes adatokat. Mindenesetre, amikor Ön csatlakozik ezekhez a projektekhez, kiegészítő tájékoztatást kap arról, hogyan kezeljük az adatait.

Visszajelzési adatok

Előfordulhat, hogy visszajelzést kérünk Öntől a Lumea termékek használata során szerzett tapasztalatairól. Bizonyos esetekben engedélyt kérünk arra, hogy az Ön nevét és visszajelzését közzétegyük az alkalmazásban, hogy ezzel segítsük a többi felhasználót. Hacsak nem kérjük meg erre külön, ne közöljön velünk semmilyen érzékeny személyes adatot, például társadalombiztosítási számot, faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási, filozófiai vagy egyéb meggyőződésre, egészségi állapotra, szexuális életre vagy szexuális irányultságra, biometrikus vagy genetikai jellemzőkre, büntetett előéletre vagy szakszervezeti tagságra vonatkozó információt. Bármikor kérheti tőlünk visszajelzései törlését.

Ügyfélszolgálati adatok

Tájékoztathat minket a Szolgáltatásaink használatát érintően (ideértve a Philips vállalattal való kapcsolattartásra és az Önnel való kapcsolatfelvétel módjára vonatkozó információkat), hogy biztosíthassuk Önnek a szükséges támogatást. Mi működtetjük és nyújtjuk Szolgáltatásainkat, ideértve az ügyfélszolgálat biztosítását, illetve a Szolgáltatásaink fejlesztését, javítását és testreszabását is. Amikor hozzánk fordul, az Ön számára való válaszadáshoz is felhasználjuk az adatait.

Összesített adatok

Előfordulhat, hogy kombináljuk a személyes adatait, ideértve a fiókadatokat, egyéb Ön által megadott adatokat, eszközadatokat, cookie-kat, tartózkodási hellyel kapcsolatos adatokat, az Ön Philips digitális csatornákkal való kapcsolatba kerüléséből, illetve ezek használatából adódó adatok, melyek közé a következők tartoznak: közösségi oldalak, weboldalak, e-mailek, alkalmazások és kapcsolódó termékek, IP-cím, cookie-k, eszközadatok, az Ön által kattintással vagy koppintással kiválasztott kommunikációs elemek, helyadatok, valamint az Ön által felkeresett weboldalak. Az Ön választásától függően elemezhetjük az Ön kombinált adatait, hogy a Szolgáltatásokat az Ön rendelkezésére bocsássuk, például hogy információkat nyújtsunk Önnek a szőrtelenítési kezelésekről, és személyre szabott tartalmat, üzeneteket és tippeket küldjünk Önnek a jelen tájékoztatóval összhangban. Ezeket az adatokat felhasználhatjuk az alkalmazás és a Szolgáltatások tartalmának, funkcionalitásának és használhatóságának javítására, valamint új termékek és szolgáltatások kifejlesztésére a szépségápolás területén.

Értékelésekkel és véleményekkel kapcsolatos adatok

Ha értékelést ír vagy pontozza az alkalmazást az alkalmazás-áruházakban, feldolgozhatjuk ezeket az információkat azzal a céllal, hogy válaszoljunk a megjegyzéseire és kérdéseire, megértsük, hogyan érzi magát az alkalmazás használata során, megismerjük az alkalmazás és a márkánk általános megítélését, és ezeket az információkat felhasználhassuk az alkalmazás fejlesztésére. Számunkra csak az alkalmazás-áruházban használt felhasználóneve, az Ön értékelései, megjegyzései és bármely egyéb olyan részlet látható, amelyeket úgy dönt, hogy megoszt velünk, vagy nyilvánosan elérhetővé tesz. Ellenkező kérés hiányában ezeket az adatokat nem kapcsoljuk össze a fiókja hitelesítési adataival, illetve a birtokunkban lévő bármely más Önnel kapcsolatos adattal. Ha ügyfélszolgálati segítségre van szüksége, az adatait felhasználhatjuk az eset utánkövetésére, illetve arra, hogy végigvezessük Önt az ügyfélszolgálati folyamatunkon a jelen tájékoztatóban leírtak szerint.

Engedélyek

Előfordulhat, hogy az alkalmazás engedélyt kér Öntől, hogy hozzáférjen a mobileszköze tárhelyéhez, érzékelőihez vagy egyéb funkcióihoz. Csak akkor kérünk hozzáférést, ha az az alább részletezett Szolgáltatások biztosításához elengedhetetlenül szükséges.

• Kamera vagy fotógaléria. Ha Ön képeket tölt fel az alkalmazásba, hogy élvezhesse Szolgáltatásainkat, az alkalmazás az engedélyét fogja kérni. Az alkalmazás akkor is engedélyt kér, amikor lehetővé teszi, hogy Ön beolvassa az Eszköz vonalkódját a termék adatainak lekérdezése érdekében. Nem tárolunk semmilyen vonalkódadatot.
  
• Hívás. Ha úgy dönt, hogy az alkalmazáson keresztül felhívja a Philips ügyfélszolgálatát, az alkalmazás engedélyt kér a mobilkészülék telefonhívás funkciójának eléréséhez.
  
• Fájlok. Az alkalmazásnak hozzá kell férnie a mobileszköz fájljaihoz, hogy tárolni tudja a nyelvi beállításokat, valamint az alkalmazás működéséhez használt egyéb fájlokat (pl. kézikönyvek, grafikák, médiafájlok vagy más nagy programállományok). Ha törli az alkalmazást, ezek a fájlok is törlődnek a mobileszközéről.
  
• Mikrofon vagy hangfelvétel. Használhat bizonyos alkalmazásfunkciókat, vagy csatlakozhat olyan kutatási projektekhez, amelyek lehetővé teszik, hogy az alkalmazás megszámolja az Eszköz villanásainak számát a villanás közben adott hangok alapján. Ezekben az esetekben az alkalmazásnak szüksége lesz az Ön engedélyére ahhoz, hogy hozzáférhessen az eszközének mikrofonjához vagy hangfelvételi lehetőségeihez. Hacsak nem kapjuk meg az Ön kifejezett hozzájárulását, nem tárolunk semmilyen hangfelvételt, és nem is férünk hozzá hangfelvételeihez. Az adatok feldolgozásra kerülnek, és az Ön mobileszközén maradnak.
  
• Wi-Fi. Az alkalmazásnak Wi-Fi-kapcsolatra van szüksége az internethez való csatlakozáshoz.   A mobileszköz beállításain keresztül bármikor letilthatja a Wi-Fi-kapcsolatot.
   

Bizonyos esetekben az operációs rendszer olyan engedélyeket kérhet, amelyekre a mobileszköznek technikai okokból szüksége van, de amelyeket nem a Philips szabályoz vagy használ. Az ilyen engedélyekkel kapcsolatos adatokat csak akkor gyűjtjük, ha azok szükségesek a szolgáltatásaink nyújtásához a jelen értesítéssel összhangban.

Ezeket az engedélyeket az operációs rendszer beállításai között bármikor letilthatja vagy visszavonhatja.

A felhasználói személyes adatok megosztása másokkal

A Philips a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal és/vagy az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban megoszthatja személyes adatait külső szolgáltatókkal, üzleti partnerekkel vagy más harmadik felekkel.

Partnerek

Megoszthatjuk az Ön adatait a Philips csoporthoz tartozó más Philips vállalatokkal. Például egyes Philips szervezetek segíthetnek nekünk az alkalmazás infrastruktúrájának kezelésében vagy az Ön megkereséseinek kezelésében. Az Ön adatait csak olyan személyek fogják feldolgozni, akiknek a munkájuk ellátásához feltétlenül szükségük van a hozzáférésre.

Szolgáltatók

Együttműködünk szolgáltató harmadik felekkel, akik segítenek nekünk alkalmazásunk működtetésében, biztosításában, javításában, megértésében, testreszabásában, támogatásában és értékesítésében. Személyes adatait megoszthatjuk az alábbi szolgáltatókkal:
 

• Informatikai, felmérési és felhőszolgáltatók. Ezek a szolgáltatók biztosítják a szükséges hardver-, szoftver-, hálózati, tárolási, tranzakciós szolgáltatásokat, és/vagy az alkalmazás futtatásához és/vagy szolgáltatások nyújtásához kapcsolódó technológiát.
  
• Analitikai szolgáltatók. Ezek a szolgáltatók biztosítják szolgáltatás nyújtásához a szükséges hardver-, szoftver-, hálózati, tárolási, tranzakciós szolgáltatásokat, és/vagy a Szolgáltatások nyújtásához kapcsolódó technológiát.