Visszahívás: Philips Perfect Care 8000, 9000 és Elite Series gőzállomások

Adatok

Visszahívás: Philips Perfect Care 8000, 9000 és Elite Series gőzállomások

A Versuni visszahívja a Philips gőzállomásokat az alábbi típusszámok és gyártási számok esetén:

Típusszám: a PSG8, GC96 és PSG90 kezdetűek

Gyártási szám: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

(A teljes listával, valamint a típusszám és a gyártási szám megkeresésének módjával kapcsolatban olvassa el a gyakran ismételt kérdéseket (GYIK))

A visszahívás a gőzölő rendszerben, a gőzt kibocsátó vízmelegítő hegesztésével kapcsolatban azonosított gyártási probléma miatt történik, ami sérülésekhez, pl. égéshez vagy behatás okozta sérülésekhez vezethet. Fogyasztóink biztonsága a legfontosabb számunkra, ezért döntöttünk a termékek visszahívása mellett.

Amennyiben Ön rendelkezik a fent megadott számú termék(ek)kel, kérjük regisztráljon itt.

A visszahívás keretében készülékében a kazánt egy továbbfejlesztett változatra cseréljük.

Ha ez a megoldás nem felel meg az Ön igényeinek, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a https://www.home.id/support e-mail címen, hogy megbeszéljünk egy alternatív, díjmentes megoldást.

Kérjük, regisztráljon itt

Arra kérjük Önt, hogy:

• Azonnal hagyja abba a termék használatát
• Húzza ki a terméket a hálózati aljzatból
• Hagyja a terméket lehűlni
• Adja meg az adatait
• Csomagolja be a terméket, hogy az készen álljon a szállításra

Az okozott kellemetlenségért elnézését kérjük.

Versuni – a Philips Domestic Appliances jogosult márkalicencelője

Gyakran ismételt kérdések

Mely termékek érintettek és hol találom a termék típusszámát és gyártási számát?

A visszahívásban szereplő termékek teljes listája:

Típusszám

PSG8xxx

PSG8030 PSG8040 PSG8050 PSG8130 PSG8140 PSG8160

PSG90xx

PSG9050 PSG9040 PSG9030 PSG9055

GC96xx

GC9630 GC9635 GC9642 GC9650 GC9660 GC9675 GC9682

A gyártási szám minden esetben: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

A termék típusszámát és a gyártási számát a készülék alján találja.

A termék típusszámát és gyártási számát a készülék alján lévő táblán találja meg.

Példa a PSG8140 típushoz: 

Meddig tudom regisztrálni a terméket?

Nincs határidő a termék regisztrálására vonatkozóan.

Mi a helyzet a garanciával?

A termék garanciafeltételeivel kapcsolatban nincs változás. A garancia eredeti dátuma és feltételei továbbra is érvényesek maradnak.

Kihez fordulhatok, ha kérdésem van?

Ha kétségei támadnak és kapcsolatba kell lépnie velünk annak ellenőrzésére, hogy a gőzállomása érintett-e, keresse fel https://www.home.id/support/contact oldalunkat.