A Philips szőrtelenítő, vágókészülék vagy hajvágó nem töltődik

Győződjön meg arról, hogy a termékhez mellékelt eredeti Philips töltőt vagy USB-kábelt használja.

Ha az eredeti töltő már nincs meg, vagy ha a töltő sérült, itt találhat cserealkatrészt, vagy forduljon a Philips vevőszolgálatához.
 

Finoman nyomja meg, hogy a töltőkábel végén lévő csatlakozó teljesen be legyen dugva a termékbe. A töltőt nem szabad erőltetni, de kissé merev lehet (különösen, ha a termék új).

Ha töltőállványt használ, ellenőrizze, hogy a termék megfelelően van-e a töltőállványra helyezve. Ha a termék töltődik, amikor közvetlenül a töltőkábelhez van csatlakoztatva, de nem, amikor a töltőállványon van, akkor a probléma az állvánnyal lehet.

Ha a Philips termékhez USB-töltőkábel volt mellékelve, fontos, hogy a készülék töltéséhez megfelelő áramforrást használjon. A Philips 5 V kimeneti feszültségű és 1 A vagy nagyobb kimeneti áramú USB fali adapter használatát javasolja.

Ha az USB-töltésű eszköz nem töltődik, próbáljon meg másik áramforrást, például egy másik fali adaptert, illetve egy laptop vagy számítógép USB-portját használni.

Ha a Philips szépségápolási termék nem kapcsol be a töltőhöz való csatlakoztatás után, előfordulhat, hogy a probléma nem a töltéssel kapcsolatos.

Idővel a termékek eltömődhetnek szőrrel és törmelékkel, ami megakadályozza a bekapcsolást. Bár ilyenkor tévesen úgy tűnhet, hogy az akkumulátor nincs feltöltve, a megoldás a termék tisztítása.

Alaposan tisztítsa meg a terméket a felhasználói kézikönyvben található utasításoknak megfelelően (amelyet a típusszám alapján online megtalálhat itt), mielőtt újra megpróbálná bekapcsolni a készüléket.

Ha követte a fenti lépéseket, és továbbra is problémákat tapasztal a termékkel kapcsolatban, forduljon hozzánk támogatásért.