TermékekTámogatás

Az egészséges életmód itt kezdődik. Iratkozzon fel hírlevelünkre.

2 év jótállás.

-15% az első vásárlásra

30 napos visszaküldési garancia

Terméktámogatás kezdőlapja

Philips támogatás

Nem tudom csatlakoztatni a fogkefémet a Sonicare alkalmazáshoz

Ha fogkeféje nem csatlakozik a Philips Sonicare alkalmazáshoz, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Ellenőrizze, hogy fogkeféje teljesen fel van-e töltve.
  2. Ellenőrizze, hogy a telefon operációs rendszere és az alkalmazás frissítve van-e.
  3. Kapcsolja be a Bluetooth-funkciót a mobileszközén.
  4. Tartsa egymáshoz közel a fogkeféjét és a mobileszközt.
  5. Vegye le a fogkeféjét a töltőről, vagy nyomja meg az Üzemmód gombot, hogy bekapcsolja a fogkefenyélen lévő LED-jelzőfényeket.
  6. Nyissa meg a Sonicare alkalmazást.
Ha fogkeféje nem csatlakozik az alkalmazás megnyitásakor, szüntesse meg a fogkefe párosítását, vagy felejtse el az eszközt a telefon Bluetooth-beállításaiban. Indítsa újra a Sonicare alkalmazást az eszköz ismételt párosításához. A mobileszköz Bluetooth-gyorsítótárának törlése szintén megoldhatja a csatlakozási problémákat.

Megjegyzés: A Sonicare 9900 Prestige fogkefe felhasználói a fogkefenyél alaphelyzetbe állításával is megoldhatják a csatlakozási problémákat.

Az ezen az oldalon található információk a következő típusokra érvényesek: HX6313/71, HX6313/72, HX9911/79. Kattintson ide további termékszámok megjelenítéséhez  ›

Gyakran ismétlődő kérdések

Nem találja, amit keres?

Fedezze fel a Philips összes terméktámogatási lehetőségét

Terméktámogatás kezdőlapja