2 év jótállás.
30 napos visszaküldési garancia
2 év jótállás.
30 napos visszaküldési garancia
Philips támogatás
A Philips vezeték nélküli porszívó nem kapcsol be
Ha a Philips vezeték nélküli porszívó nem kapcsol be, olvassa el a lehetséges okokról és megoldásokról szóló alábbi cikkünket.
Az akkumulátor lemerült
Az akkumulátor feltöltéséhez csatlakoztassa a készüléket a töltőállomáshoz, vagy csatlakoztassa a kézi készüléket (a behelyezett akkumulátorral) közvetlenül az adapter csatlakozójához.
A készülék belső meghibásodása
A készülék belső meghibásodása esetén a gombok nem reagálnak, és a képernyő sötét marad. A probléma megoldásához próbálkozzon az alábbi lépésekkel:
- Csatlakoztassa a készüléket a töltőállomáshoz, vagy csatlakoztassa a kézi készüléket közvetlenül az adapterhez. Ha hibakódot (lásd az ábrát) lát a kijelzőn, megtalálja a jelentését a következő tájékoztató cikkekben: „A Philips 8000-es sorozatú vezeték nélküli porszívóm hibakódot jelenít meg” vagy „A Philips 7000-es sorozatú vezeték nélküli porszívóm hibakódot jelenít meg”, illetve megtekintheti a felhasználói kézikönyvet.
- Ha ez nem oldja meg a problémát, távolítsa el az akkumulátort, várjon 10 másodpercet, majd helyezze vissza az akkumulátort.
Ha egyik lépés sem oldotta meg a problémát, kérjük, vigye el a készüléket egy Philips szakszervizbe, vagy forduljon hozzánk további segítségért a http://www.philips.com/support címen.
A készülék még csatlakoztatva van az adapterhez
Újraindítás előtt vegye ki a készüléket az adapterből.
A készülék hőmérséklete túl meleg vagy túl hideg.
A készüléket 5 °C és 40 °C közötti hőmérsékleten tárolja és töltse.
Ha a fenti megoldások nem szüntetik meg a problémát, vigye el a készüléket egy Philips szakszervizbe, vagy forduljon hozzánk további segítségért a http://www.philips.com/support címen.
Az akkumulátor lemerült
Amikor az akkumulátor lemerült, a kijelzőn egy villogó „00” ikon jelenik meg. Az akkumulátor töltéséhez csatlakoztassa a készüléket a töltőállomáshoz, vagy csatlakoztassa a kézi készüléket közvetlenül a töltőállomás mágneséhez.
A készülék belső meghibásodása
A készülék belső meghibásodása esetén a gombok nem reagálnak, és a képernyő sötét marad.
Kérjük, csatlakoztassa a készüléket a töltőállomáshoz, vagy csatlakoztassa a kézi készüléket közvetlenül a töltőállomás mágneséhez, és ellenőrizze a kijelzőt. Amint a készülék elkezd tölteni, a szokásos módon folytathatja a készülék használatát.
Ha hibakód jelenik meg a kijelzőn, megtalálja a jelentését a következő tájékoztató cikkekben: „A Philips 8000-es sorozatú vezeték nélküli porszívóm hibakódot jelenít meg” vagy „A Philips 7000-es sorozatú vezeték nélküli porszívóm hibakódot jelenít meg”, illetve megtekintheti a felhasználói kézikönyvet.
A készülék hőmérséklete túl meleg vagy túl hideg
A készüléket 5 °C és 40 °C közötti hőmérsékleten tárolja és töltse.
Ha a fenti megoldások nem szüntetik meg a problémát, vigye el a készüléket egy Philips szakszervizbe, vagy forduljon hozzánk további segítségért a http://www.philips.com/support címen.
Az akkumulátor lemerült
Az akkumulátor feltöltéséhez csatlakoztassa a készüléket a töltőállomáshoz, vagy csatlakoztassa a kézi készüléket (a behelyezett akkumulátorral) közvetlenül az adapter csatlakozójához.
A készülék hőmérséklete túl meleg vagy túl hideg
A készüléket 0 °C és 35 °C közötti hőmérsékleten használja és tárolja. A készüléket vagy az akkumulátort 10 °C és 35 °C közötti hőmérsékleten töltse.
Túláram tapasztalható a készülékben
Mielőtt újraindítaná a készüléket, várjon 30 másodpercet.
A készülék még csatlakoztatva van az adapterhez
Újraindítás előtt vegye ki a készüléket az adapterből.
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, kérjük, vigye el a készüléket egy Philips szakszervizbe, vagy forduljon hozzánk további segítségért a http://www.philips.com/support weboldalon.
Az akkumulátor lemerült
Amikor az akkumulátor lemerült, a kijelző alsó része pirosan villog. Az akkumulátor töltéséhez csatlakoztassa a készüléket a töltőállomáshoz, vagy csatlakoztassa a töltőállomás mágneses töltőlemezét közvetlenül a kézi készülékhez.
A készülék hőmérséklete túl meleg vagy túl hideg
A készüléket 5 °C és 40 °C közötti hőmérsékleten tárolja és töltse.
Ha a fenti megoldások nem szüntetik meg a problémát, vigye el a készüléket egy Philips szakszervizbe, vagy forduljon hozzánk további segítségért a http://www.philips.com/support címen.
Az akkumulátor lemerült
Az akkumulátor feltöltéséhez csatlakoztassa a készüléket a töltőállomáshoz, vagy csatlakoztassa a kézi készüléket (a behelyezett akkumulátorral) közvetlenül az adapter csatlakozójához.
A készülék hőmérséklete túl meleg vagy túl hideg
Ügyeljen rá, hogy a 0 °C és 35 °C közötti hőmérsékleten használja a készüléket.
Túláram tapasztalható a készülékben
Mielőtt újraindítaná a készüléket, várjon 30 másodpercet.
A készülék továbbra is csatlakozik az adapterhez
Újraindítás előtt távolítsa el a készüléket az adapterből.
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, kérjük, vigye el a készüléket egy Philips szakszervizbe, vagy forduljon hozzánk további segítségért a http://www.philips.com/support weboldalon.
Az ezen az oldalon található információk a következő típusokra érvényesek: XC7041/01, XC3131/01, XC3031/01. Kattintson ide további termékszámok megjelenítéséhez ›
Philips elérhetőségek
Örömmel segítünk Önnek ebben
Nem találja, amit keres?
Fedezze fel a Philips összes terméktámogatási lehetőségét