Ha nemrég cserepengét vásárolt a Philips OneBlade készülékhez, és annak teljesítménye nem megfelelő, előfordulhat, hogy a penge nem eredeti Philips termék. 

A nem megfelelő teljesítmény jele lehet például a szőrszálak húzása, az, hogy borotválkozás közben többször kell áthaladnia ugyanazon a területen, vagy más, nem kielégítő borotválkozási eredmény.

Sajnos az interneten hamisított cserepengék is kaphatók, és sok hamisítvány nagyon hasonlít az eredeti pengére és a Philips csomagolására is. Bár a Philips igyekszik eltávolíttatni a hamisítványokat az értékesítési felületekről, amint tudomást szerez róluk, a hamisított pengék gyártói gyakran nagyon gyorsan létrehoznak új eladói fiókokat, és ismét meghirdetik a termékeket.

Új pengék vásárlásakor vegye figyelembe az alábbiakat:

1.  Egyes ajánlatok túl szépek ahhoz, hogy igazak legyenek – ha egy termék eredetinek tűnik, de szokatlanul alacsony áron kínálják, az arra utalhat, hogy nem eredeti.
2. Ellenőrizze, hogy kitől vásárol – egyes jól ismert online értékesítési felületek piactérként működnek, és külső eladóknak is lehetővé teszik a termékek értékesítését. Bár sok ilyen eladó teljesen megbízható, mindig érdemes ellenőrizni, hogy ki tette közzé a hirdetést, mióta létezik az eladói fiókja, és milyen értékeléseket kapott más vásárlóktól.

A Philips nem tud kártalanítást nyújtani a hamisított pengék vásárlóinak; panaszával az eladóhoz vagy az érintett online értékesítési felülethez fordulhat. 

Az ezen az oldalon található információk a következő típusokra érvényesek: QP1326/20, QP1326/30, QP1446/20. Kattintson ide további termékszámok megjelenítéséhez  ›