Philips eredetiségellenőrzési

Hogyan ellenőrizheti Philips-termékét?

Az alábbi egyszerű lépéseket követve ellenőrizze a termék eredetiségét.

1. lépés

A Philips csomagolásának oldalán vagy hátulján keresse meg a QR-kódot.

2. lépés

Scan Okostelefonján olvassa be a QR-kódot a kameraalkalmazás vagy a QR-kód olvasó alkalmazás segítségével. A QR-kód átirányítja Önt a hivatalos original.philips.com weboldalra. Ha más oldalra irányítja, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

3. lépés

Készítsen képet a termék csomagolásának elejéről egy tiszta, fehér háttér előtt. Készítsen új fotót, ha elmosódott vagy nem fókuszált.

4. lépés

Ellenőrizze a Philips-termékét. Ha nem sikerült az ellenőrzés, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

A videóban további tudnivalókat talál

GYIK

1. Mely termékekre vonatkozik az eredetiségellenőrzés?

Nézze meg a terméklistát.

2. Mit tegyek, ha nem sikerült az ellenőrzés a QR-kóddal?

Kérjük, a hibalehetőséget kizárandó ismételje meg a az ellenőrzést. Amennyiben ezúttal sem sikerült a termék ellenőrzése, további felvilágosításért kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

3. Hogyan győződhetek meg arról, hogy a szervizben eredeti terméket szereltek a járművembe?

Kérje el az izzó csomagolását, hogy megbizonyosodhasson a termék eredetiségéről.

4. Miért nem ismeri fel a telefonom a QR-kódot?

Előfordulhat, hogy a telefonja kamerája nem képes beolvasni a QR-kódot, mert nem párhuzamos az adott felülettel, vagy mert a kód nem került a fókuszába. Győződjön meg róla, hogy a telefon párhuzamos a QR-kódot tartalmazó felülettel. Ha túl közel vagy távol tartja a telefont, nem tudja beolvasni a QR-kódot. Tartsa távolabb a telefonját, és lassan közelítse a QR-kód felé.

5. Minden okostelefon képes beolvasni a QR-kódot?

Igen, a legtöbb mobiltelefon képes felismerni a QR-kódot a kamera applikációja segítségével. Ha az Ön telefonja nem ismeri fel a QR-kódot, töltse le a QR Code Reader appot. További segítségért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

6. Mit tegyek, ha a termékem csomagolásán nem látható QR-kód?

Két lehetőség áll fenn: az adott termék vagy nem tartozik az ellenőrizhető árucikkek közé (ld. a 2. kérdést), vagy pedig nem eredeti. Az eredetiségellenőrzési eljárás a fényszóróizzó-bővítéseink egy részére vonatkozik. További felvilágosításért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

7. Miért nem javasoljuk a műlámpák használatát?

A hamisított izzók rengeteg problémát okozhatnak, például egyenetlen teljesítményt nyújthatnak, kialudhatnak vagy elvakíthatják a szembejövőket, komoly veszélybe sodorva a felhasználót. Emellett lehetséges, hogy az Ön országában büntetendő a hamisított termékek forgalmazása vagy használata.