0

Bevásárlókosár

Bevásárlókosara jelenleg üres.

    Philips támogatás

    A Philips HomeRun porszívórobotom nem tölt

    Közzétéve 2023. december 6.
    Ha a Philips HomeRun porszívó- és felmosórobot nem tölt, keresse meg a lehetséges okokat és megoldásokat az alábbi cikkben.
    XU sorozatú robotok

    A 7000-es és 3000-es sorozat esetén:
    Amikor a robot visszatér az állomáshoz, automatikusan elkezd tölteni. A roboton lévő LED-ek fehéren vagy narancssárgán világítanak, jelezve, hogy a robot töltődik. Az XU7100 típus állomásán található fehér LED is világítani kezd. Ha a robot nem tölt, ellenőrizze a következőket:

    • Ellenőrizze, hogy csatlakoztatta-e az állomást a fali aljzathoz, és bekapcsolta-e a robotot.
    • Ellenőrizze, hogy a robot megfelelően van-e elhelyezve az állomáson. Ha a töltőérintkezők nincsenek egymáshoz igazítva, a robot nem tölt. Helyezze a robotot az állomás előtt a padlóra úgy, hogy a víztartály az állomástól távolabb legyen, majd nyomja meg a főmenü gombját; a robot az állomás megfelelő helyére fog haladni. Ha a robot akkumulátora lemerült, helyezze a robotot közvetlenül a töltőérintkezőhöz.
    • Ellenőrizze, hogy a robot és az állomás töltőérintkezői nem szennyezettek-e.
    • Lehetséges, hogy ki kell cserélni az akkumulátort. Az akkumulátor minimális élettartama két év vagy 1000 töltési ciklus.

     
    6000-es sorozat:

    • Ellenőrizze, hogy az állomás csatlakoztatva van-e a fali aljzathoz, és hogy a robot be van-e kapcsolva. 
    • Ellenőrizze, hogy a robot megfelelően helyezkedik-e el a töltőállomáson. Ha nem illeszkedik pontosan, vagy ha a töltőérintkezők nem illeszkednek megfelelően, akkor előfordulhat, hogy nem töltődik. 
    • Gondoskodjon róla, hogy mind a robot, mind az állomás töltőérintkezői tiszták legyenek. 
    • Ha a hőmérséklet 8 ℃ alatt van, a robot aktiválhatja az alacsony hőmérséklet elleni védelmet. Ezért a robot töltése vagy használata előtt várja meg, amíg a hőmérséklet visszatér a normál értékre. 
    • Ha az akkumulátor élettartama lejárt, valószínűleg ki kell cserélni. 
    • A nem megfelelő hosszú távú tárolás az akkumulátor meghibásodását okozhatja.

     
    Ha a fenti megoldással nem sikerült elhárítani a problémát, további segítségért kérjük, forduljon hozzánk.

    Kapcsolat a Philips céggel

    Örömmel segítünk Önnek ebben

    Nem találja, amit keres?

    Fedezze fel a Philips összes terméktámogatási lehetőségét

    Webhelyünk az Microsoft Edge, Google Chrome és Firefox böngészők legújabb változatával jeleníthető meg optimális módon.