Miért nem rögzíti a Lumea alkalmazás Testszőr-elemzője a szőrzetemet?

A Testszőr-elemző a mobileszközzel készített fotót használja a bőrén lévő szőrszálak érzékeléséhez. Ha minden Lumea készülékkel történő kezelés előtt fényképeket készít, a korábbi eredmények összehasonlításával láthatja a szőrtelenítés előrehaladását. Ha a Testszőr-elemző nem megfelelően regisztrálja a szőrzetét, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Ellenőrizze, hogy a Lumea alkalmazás hozzáfér-e a mobileszköz kamerájához.
2. A fotót úgy készítse el, hogy a kamera közvetlenül a fényképezett terület felé nézzen.
3. Gondoskodjon arról, hogy a rögzíteni kívánt testfelület egyenletes megvilágításban legyen, és ne legyen árnyékban.
4. Látható szőrnövekedésnek kell lennie. Borotválás után várjon kb. 3-4 napot, hogy a szőrnövekedés látható legyen a fényképen.

Ha ezek a megoldások nem segítenek, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.