• Ingyenes kiszállítás

  • 14 napos visszaküldési garancia

  • Ügyfélszolgálat a hét minden napján

1
0

Bevásárlókosár

Bevásárlókosara jelenleg üres.

    Vegyen igénybe pontosan olyan támogatást, amire szüksége van
    Speciális megoldást keres a termékéhez?

    Saeco eszpresszógépem zajt hallat

    Ha Saeco eszpresszógépe hangos vagy szokatlan zajokat ad ki, kérjük, tekintse át az alábbi lehetséges okokat és megoldásokat.

    A víztartály nem megfelelően van behelyezve

    Fontos, hogy a víztartályt megfelelően helyezze be a készülékbe. Abban az esetben, ha nem megfelelően helyezi be, víz helyett levegőt szívhat be. 
    * Azon eszpresszógépek esetén, amelyeken a víztartály a készülék elején található: győződjön meg róla, hogy a víztartályt teljesen betolta, és az megfelelően rögzült. 
    * Azon eszpresszógépek esetén, amelyeken a víztartály a készülék tetején található: győződjön meg róla, hogy a víztartály alatti terület nem szennyezett, és nincsenek rajta részecskék vagy kávészemek.
     

    Levegő rekedt a készülék belsejében

    Ha levegő rekedt Saeco eszpresszógépében, a készülék hangos zajt ad ki, és nem szivattyúz vizet a víztartályból. 
    A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket: 
    1. Kapcsolja KI a készüléket 
    2. Ürítse ki a víztartályt, és távolítsa el az AquaClean (vagy egyéb) vízszűrőt 
    3. Töltse fel a víztartályt vízzel, és tegye vissza a helyére
    4. Kapcsolja BE ismét a készüléket. Amikor a készülék felmelegedett, válassza a forró víz lehetőséget, és adagoljon ki 2-3 csésze forró vizet.

    Ha AquaClean vízszűrőt használ, kövesse az alábbi plusz lépéseket, hogy meggyőződjön róla, a szűrő elő van készítve, és megfelelően van behelyezve a használathoz:
    1. Rázogassa az AquaClean vízszűrőt 5 másodpercig
    2. Merítse a szűrőt fejjel lefelé egy edény vízbe és várja meg, amíg nem jön belőle több légbuborék
    3. Helyezze vissza a szűrőt a víztartályba, és töltse fel a víztartályt vízzel
    4. Indítsa újra a készüléket: kapcsolja ki, majd ismét be 
    5. Válassza a forró víz lehetőséget, és adagoljon ki 2-3 csésze forró vizet 

    Megjegyzés: Ha az AquaClean vízszűrőt már több mint 3 hónapja használja, cserélje ki, mert előfordulhat, hogy eltömődött.
     
    Play Pause

    A központi egység elszennyeződött, és kenést igényel

    Normális jelenség, hogy Saeco eszpresszógépe zajokat ad ki kávékészítés közben. Ha azonban szokatlan zajt hall a készülékből, azt javasoljuk, hogy tisztítsa meg a központi egységet, majd végezzen kenést rajta. 
    Fontos, hogy hetente öblítse át Saeco eszpresszógépe központi egységét. 

    Kövesse az alábbi lépéseket, vagy tekintse meg az oktatóvideót: 
    1. Kapcsolja KI a készüléket, és várjon, amíg az teljesen leáll, és már nem ad ki hangot (ez kb. 15–20 másodpercet vesz igénybe)
    2. Nyissa fel a szervizfedelet, majd a „PUSH” gombot jobbra tolva fogja meg a központi egységet, és maga felé húzva távolítsa el a készülékből
    3. Öblítse el vízzel a központi egységet.
    4. Kenje meg a főzőegységet (az utasításokat lásd az alábbi videóban). 
    5. Várja meg, hogy a központi egység megszáradjon, majd helyezze vissza. 
    Ha ezen megoldások egyike sem oldja meg a problémát, kérjük, forduljon hozzánk a további segítségnyújtás érdekében.
    Play Pause

    Webhelyünk az Microsoft Edge, Google Chrome és Firefox böngészők legújabb változatával jeleníthető meg optimális módon.