Hibaelhárítás Philips vagy Saeco eszpresszógépekhez

A kávéfőző tölcsért eltömítette az őrölt kávé.
A kávéfőző tölcsér eltömődésének megszüntetése;
• Távolítsa el a főzőegységet, és tisztítsa meg a kávéfőző tölcsérét egy kanál nyelével.
• Ha nincs tartály az előre őrölt kávéhoz, helyezze be a kanál nyelét a kávéfőző tölcsérbe alulról.
• Ha kivehető kávébabtartállyal ellátott Moltio vagy GranBaristo kávéfőzővel rendelkezik, távolítsa el ezt a tartályt, és szedje szét. Távolítsa el a két rész közé beszorult összes kávészemet.

Ha az 1-es, 3-as, 4-es, 5-ös vagy 14-es hibakód jelenik meg a kijelzőn, tekintse meg az alábbi megoldásokat.
Ha bármilyen másik kód jelenik meg, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a vevőszolgálatunkkal segítségért.

E01:
A kávéfőző tölcsért eltömítette az őrölt kávé.
A kávéfőző tölcsér eltömődésének megszüntetése;
• Vegye ki a főzőegységet, és tisztítsa meg a kávéfőző tölcsérét egy kanál nyelével.
• Ha nincs tartály az előre őrölt kávéhoz, helyezze be a kanál nyelét a kávéfőző tölcsérbe alulról.

Ha a készülék csak néhány cseppnyi kávét adagol, annak számos oka és megoldása lehet.

1. A főzőegység eltömődött vagy nem lett megfelelően megolajozva.
   • Öblítse el a főzőegységet friss vízzel, és közben nagyon ügyeljen a szűrőre.
   • Olajozza meg a főzőegységet a tisztítással és karbantartással kapcsolatos fejezetben ismertetett módon.
   
   
2. A kávékifolyócső eltömődött.
   • Tisztítsa meg egy tűvel a kávékifolyócsövet.
   
   
3. A vízszűrője (pl. AquaClean/Brita) nem lett megfelelően előkészítve vagy eltömődött.
   • Távolítsa el a szűrőt a víztartályból, és merítse vízbe fejjel lefelé.
   • Helyezze vissza a szűrőt, és adagoljon ki 2-3 csészényi forró vizet.
   • Ha a probléma továbbra is fennáll, készítsen egy kávét a szűrő használata nélkül. Ha ez működik, akkor a szűrője eltömődött, és ki kell cserélni.
   
   
4. A készüléket vízkőmentesíteni kell.
   • Vízkőmentesítse a készüléket a Philips/Saeco vízkőmentesítő segítségével.
   

Ha a kávé híg, annak számos oka és megoldása lehet.

1. Az első használat során:
   • A Saeco optimalizáló rendszer még a beállításokat végzi. Főzzön le még néhány csésze kávét.
   
   
2. A főzőegységet eltömítette a szennyeződés vagy nincs megfelelően megolajozva.
   • Öblítse el a főzőegységet friss vízzel, különösen a főzőegységen lévő szűrőt.
   • Olajozza meg a főzőegységet a Tisztítás és karbantartás című fejezetben ismertetett módon
   
   
3. A kávéfőző tölcsért eltömítette az őrölt kávé. A kávéfőző tölcsér eltömődésének megszüntetése.
   • Vegye ki a főzőegységet, és tisztítsa meg a kávéfőző tölcsérét egy kanál nyelével.
   • Ha nincs tartály az előre őrölt kávéhoz, helyezze be a kanál nyelét a kávétölcsérbe.
   

Ha a kávéőrlemény-tartót kiürítik, miközben a készülék ki van kapcsolva, a kávéciklus-számláló nem nullázódik le, és az „üres kávéőrlemény-tartó” üzenet nem tűnik el.

Az üzenet eltüntetésének módja:
• Távolítsa el a kávéőrlemény-tartót, miközben a készülék be van kapcsolva, várjon legalább 5 másodpercet, majd helyezze vissza.

Ha nem tudja behelyezni a főzőegységet, a készülék és a főzőegység nem az alaphelyzetben van.

Az alábbi lépéseket követve állítsa a készüléket és a főzőegységet alaphelyzetbe:
1. Helyezze vissza a kávéőrlemény-tartót és a cseppfelfogó tálcát. Zárja le a szervizfedelet, de hagyja kint a főzőegységet.
2. Kapcsolja ki a készüléket. Várja meg, amíg teljesen kikapcsol és már nem hall több hangot (ez kb. 15-20 másodpercet vehet igénybe).
3. Kapcsolja be ismét a készüléket. Várja meg, amíg teljesen bekapcsol és már nem hall több hangot.
4. Állítsa a főzőegységet alaphelyzetbe. Tekintse meg az alábbi filmet az utasításokért.
5. Távolítsa el a kávéőrlemény-tartót és a cseppfelfogó tálcát. Nyissa fel a szervizfedelet, és próbálja meg ismét behelyezni a főzőegységet.

Ha nem tudja eltávolítani a főzőegységet, a készülék nem az alaphelyzetben van.

Az alábbi lépéseket követve távolítsa el a főzőegységet.
1. Helyezze vissza a kávéőrlemény-tartót és a cseppfelfogó tálcát, majd zárja le a szervizfedelet.
2. Kapcsolja ki a készüléket. Várja meg, amíg teljesen kikapcsol és már nem hall több hangot (ez kb. 15-20 másodpercet vehet igénybe).
3. Kapcsolja be ismét a készüléket. Várja meg, amíg teljesen bekapcsol és már nem hall több hangot.
4. Távolítsa el a kávéőrlemény-tartót és a cseppfelfogó tálcát. Nyissa fel a szervizfedelet, és próbálja meg ismét eltávolítani a főzőegységet.

Soha ne távolítsa el a főzőegységet vízkőmentesítés közben. Először mindig fejezze be a vízkőmentesítési folyamatot.

Ha a vízkőmentesítés-jelzőfény továbbra is be van kapcsolva, nagy valószínűséggel nem öblítette el a készüléket elég vízzel, miután a vízkőmentesítési ciklus befejeződött.
Öblítse el a készüléket még egy teli tartálynyi vízzel.

Ha a vízkőmentesítési folyamatot a készülék kikapcsolásával állította le, és nem tudja folytatni, vegye fel a kapcsolatot segítségért a vevőszolgálattal.

Az eszpresszógépen lévő jelzőfények információval szolgálnak arra nézve, hogy mit kell tennie, illetve a készüléke állapotáról.

A felhasználói kézikönyvben külön fejezet szól a jelzőfények jelentéséről. Az alábbi keresőfunkció segítségével keresse meg és töltse le a Philips vagy Saeco eszpresszógépének megfelelő felhasználói kézikönyvet.

Megjegyzés: Ha az összes jelzőfény egyszerre villog, vegye fel a kapcsolatot segítségért a vevőszolgálattal.

Elképzelhető, hogy a csepptálca megtelt, és ezért csordul ki a víz.
Rendszeresen ürítse ki a csepptálcát, a „csepptálca megtelt” jelző tudatja Önnel ennek esedékességét.

Ha a tejtartály nem habosítja a tejet, annak számos oka és megoldása lehet.

1. A tejtartály alkatrészei piszkosak.

• Vegye le az összes alkatrészt, és tisztítsa meg őket meleg vízzel/mosogatószeres vízzel.

2. A tejtartály adagoló kifolyócsöve nincs teljesen kihúzva.
• Ellenőrizze, hogy teljesen ki van-e húzva.

3. A tejfelszívó tömlő nem csatlakozik megfelelően a habosító elemhez.
• Rögzítse megfelelően a tejfelszívó tömlőt a habosító elemhez.

4. Nem a megfelelő típusú tejet használja.

• Tesztelés során a félzsíros tej és zsíros tehéntej, szójatej és laktózmentes tej jó állagú habot képeztek.