Saeco eszpresszógépekkel (pl. Incanto, Minuto, XSMALL, Moltio, Exprelia, PicoBaristo, GranBaristo és Xelsis stb.) kapcsolatos karbantartási és hibaelhárítási támogatás.
Saeco eszpresszógépekkel (pl. Incanto, Minuto, XSMALL, Moltio, Exprelia, PicoBaristo, GranBaristo és Xelsis stb.) kapcsolatos karbantartási és hibaelhárítási támogatás.
Philips eszpresszógépekkel – ideértve a 2000-es, 3000-es és 4000-es sorozatot is – kapcsolatos karbantartási és hibaelhárítási támogatás.
A kávéfőző főzőegységének megolajozásával biztosítható, hogy a mechanikus alkatrészek egyenletesen mozogjanak a készülék optimális teljesítménye érdekében. Használjon Philips/Saeco kenőanyagot a megolajozáshoz. Az alábbi film megmutatja, hogy mely alkatrészeket kell megolajoznia.
A megolajozás módja:
A főzőegység megolajozásának gyakorisága:
• Ha napi 1–5 csésze kávét főz le, 4 havonta olajozza meg a főzőegységet.
• Ha napi 6–10 csésze kávét főz le, 2 havonta olajozza meg a főzőegységet.
• Ha napi több mint 10 csésze kávét főz le, havonta olajozza meg a főzőegységet.
A kávéfőző főzőegységének behelyezéséhez a főzőegységnek semleges helyzetben kell lennie. Az alábbi film bemutatja ennek módját.
Ha nehézségekbe ütközik a kávéfőző főzőegységének behelyezése közben:
A kávéfőző főzőegységének eltávolításához a főzőegységnek alaphelyzetben kell lennie.
Ha nehézségekbe ütközik a kávéfőző főzőegységének eltávolítása közben:
Igen, normális jelenség, hogy a kávéfőző csepptálcája gyorsan megtelik, és nem jelenti azt, hogy a készülék nem megfelelően működne.
Használat közben a belső funkcióköröket a rendszer elöblíti vízzel, mely víz automatikusan a cseppfelfogó tálcába kerül. Ez kívülről nem látható, és úgy tűnik, mintha a cseppfelfogó tálca nagyon gyorsan megtelne.
• Az öblítés biztosítja a készülék optimális teljesítményét.
• Ürítse ki és tisztítsa meg a cseppfelfogó tálcát minden alkalommal, amikor a „cseppfelfogó tálca megtelt” jelző megjelenik a cseppfelfogó tálca fedelén.
Tipp: Egy csészét helyezve az adagoló kifolyócső alá összegyűjtheti az egyes automatikus öblítési/öntisztító ciklus során kijutó vizet.
Mindig a kávéfőző bekapcsolt állapotában ürítse ki a kávéőrlemény-tartót.
Ha a kávéőrlemény-tartó a készülék kikapcsolt állapotában ürítik ki, a kávéciklus-számláló nem nullázódik le, és az üzenet nem fog eltűnni.
Ne helyezze vissza túl gyorsan a kávéőrlemény-tartót. Várjon kb. 5 másodpercet, mielőtt visszahelyezné a kávéőrlemény-gyűjtő fiókot a készülékbe.
A kávéfőző akkor adagol csak vizet és/vagy nem őrli meg a kávébabokat, ha a kávéfőző tölcsér eltömődött.
A kávéfőző tölcsér eltömődésének megszüntetése.
• Vegye ki a főzőegységet, és tisztítsa meg a kávéfőző tölcsérét egy kanál nyelével. Tekintse meg a támogatási videót.
• Ha nincs tartály az előre őrölt kávéhoz, helyezze be a kanál nyelét a kávéfőző tölcsérbe alulról.
• Ha kivehető kávébabtartállyal ellátott Moltio vagy GranBaristo kávéfőzővel rendelkezik, távolítsa el ezt a tartályt, és szedje szét. Távolítsa el a két rész közé beszorult összes kávészemet.
A kávéfőző kijelzőjén megjelenő 1-es, 3-as, 4-es, 5-ös vagy 14-es hibakód magyarázata alább olvasható. Ha bármilyen másik kód jelenik meg, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a vevőszolgálatunkkal.
E01:
A kávéfőző tölcsért eltömítette az őrölt kávé.
A kávéfőző tölcsér eltömődésének megszüntetése;
• Vegye ki a főzőegységet, és tisztítsa meg a kávéfőző tölcsérét egy kanál nyelével.
• Ha nincs tartály az előre őrölt kávéhoz, helyezze be a kanál nyelét a kávéfőző tölcsérbe alulról.
E03
A főzőegység eltömődött vagy nem lett megfelelően megolajozva.
• Öblítse el a főzőegységet friss vízzel, és közben nagyon ügyeljen a szűrőre.
• Olajozza meg a főzőegységet a tisztítással és karbantartással kapcsolatos fejezetben ismertetett módon.
E04:
A főzőegység eltömődött, nem lett megfelelően megolajozva vagy nem rögzült a helyére.
• Öblítse el a főzőegységet friss vízzel, és közben nagyon ügyeljen a szűrőre.
• Olajozza meg a főzőegységet a tisztítással és karbantartással kapcsolatos fejezetben ismertetett módon.
• Helyezze vissza a főzőegységet, és ellenőrizze, hogy helyére rögzült-e. A megfelelő behelyezésekor és zárásakor egy lágy kattanó hangot hall.
• Kapcsolja ki, majd újra be a készüléket.
E05:
• Mivel ennek több oka is lehet, további segítségért vegye fel a kapcsolatot a vevőszolgálatunkkal
E14:
• A készülék túlhevült.
• Kapcsolja ki a készüléket, és várjon 60 percet.
Ha a kávéfőző csak pár cseppnyi kávét adagol, annak számos lehetséges oka lehet.
1. A főzőegység eltömődött vagy nincs megfelelően megolajozva.
• Öblítse el a főzőegységet friss vízzel, és közben nagyon ügyeljen a szűrőre.
• Olajozza meg a főzőegységet a tisztítással és karbantartással kapcsolatos fejezetben ismertetett módon.
2. A kávékifolyócső eltömődött.
• Tisztítsa meg egy tűvel a kávékifolyócsövet.
3. A vízszűrője (pl. AquaClean/Brita) nem lett megfelelően előkészítve vagy eltömődött.
• Távolítsa el a szűrőt a víztartályból, és merítse vízbe fejjel lefelé.
• Helyezze vissza a szűrőt, és adagoljon ki 2-3 csészényi forró vizet.
• Ha a probléma továbbra is fennáll, készítsen egy kávét a szűrő használata nélkül. Ha ez működik, akkor a szűrője eltömődött, és ki kell cserélni.
4. A készüléket vízkőmentesíteni kell.
• Vízkőmentesítse a készüléket a Philips/Saeco vízkőmentesítő segítségével.
Ha a kávéfőző híg kávét főz, annak számos oka és megoldása lehet.
1. Az első használat során:
• A Saeco optimalizáló rendszer még a beállításokat végzi. Főzzön le még néhány csésze kávét.
• Öblítse el a főzőegységet friss vízzel, különösen a főzőegységen lévő szűrőt.
• Olajozza meg a főzőegységet a Tisztítás és karbantartás című fejezetben ismertetett módon
3. A kávéfőző tölcsért eltömítette az őrölt kávé.
Szüntesse meg a kávéfőző tölcsér eltömődését;
• Vegye ki a főzőegységet, és tisztítsa meg a kávéfőző tölcsérét egy kanál nyelével.
• Ha nincs tartály az előre őrölt kávéhoz, helyezze be a kanál nyelét a kávéfőző tölcsérbe alulról.
Ha a tejtartály nem habosítja a tejet, annak számos oka és megoldása lehet.
1. A tejtartály alkatrészei piszkosak.
• Vegye le az összes alkatrészt, és tisztítsa meg őket meleg vízzel/mosogatószeres vízzel.
2. A tejtartály adagoló kifolyócsöve nincs teljesen kihúzva.
• Ellenőrizze, hogy teljesen ki van-e húzva.
3. A tejfelszívó tömlő nem csatlakozik jól a habosító elemhez.
• Rögzítse megfelelően a tejfelszívó tömlőt a habosító elemhez.