A hamisítványok mindenkinek ártanak!

Hamisított Philips xenon- és halogénizzók

 

1. Phillips, Philip vagy Philips? 

A hamisítványok mindenkinek ártanak, és nagy üzletet jelentenek.

A hamisítványok a valódi termékek másolatai vagy jogosulatlan utánzatai. A Kereskedelmi Világszervezet meghatározása szerint a hamisított termék „valamely bejegyzett védjegy jogosulatlan megjelenítése olyan árukon, amelyek megegyeznek vagy hasonlóak azokhoz az árukhoz, amelyekre a védjegyet bejegyezték, azzal a céllal, hogy a megtévesztett vásárló azt higgye, eredeti árut vásárol“1. A hamisított áruk számos iparágat érintenek. Hamisítanak ruházati cikkeket, kiegészítőket, zenét, szoftvert, gyógyszert, cigarettát, autó- és repülőgépalkatrészeket, fogyasztási cikkeket, játékokat és elektronikai termékeket. 
A „Trends in Trade in Counterfeit and Pirated Goods“ című kiadvány a 2016-os vámhatósági lefoglalási adatok alapján 509 milliárd dollárra teszi a világszerte importált hamisított áruk értékét, amely 2013-ban még 461 milliárd dollárt (a világkereskedelem 2,5%-át) tett ki. Az Európai Unió esetében a hamisított termékek kereskedelme az EU-n kívüli országokból származó behozatal 6,8%-át tette ki, szemben a 2013-as 5%-kal2. 
Esetünkben a hamisítók Philips izzó- és csomagolásutánzatokat árulnak. A hamisított Philips izzók a Philips márkajegyét viselik, de nem a Lumileds gyárainkban és nem a mi ellenőrzésünk alatt készültek. A hamisított izzók többnyire szemmel láthatóan rossz minőségűek, de előfordul, hogy nehezebb észrevenni az eltérést. A hamisított csomagolások a Philips csomagolást utánozzák, és márkajelzés nélküli vagy hamisított Philips márkájú izzók értékesítésére használják őket. 

 

Egyáltalán nem alacsony a hamisított termékek vásárlásának kockázata 

Online vagy piacon vásárolva ki nem dőlt még be olyan terméknek, amely eredetinek tűnt, de hihetetlenül olcsó vagy kétes eredetű volt? Még rosszabb, ha valaki olyan terméket vásárolt, amelyről tudta, hogy nem lehet eredeti, vagy akár tudatosan vásárolt egyértelműen hamisított árut. Ne higgyük, hogy a hamisítók nem tudják értékesíteni a silány minőségű technológiákat és árucikkeket.

 

2. Miért fontos, hogy eredeti Philips izzót vásároljon?  

A felhasznált anyagok megfelelősége

Tisztában vagyunk azzal, hogy ma már számos vállalat készít gépjárműipari világítástechnikai termékeket. Mindannyian képesek kiváló minőségű, a jogszabályoknak megfelelő izzókat gyártani, ha rendelkeznek a megfelelő erőforrásokkal. Be kell fektetniük a know-how-ba és az alkalmazottak képzésébe, a megfelelő gyártóberendezésekbe és a minőségi alapanyagokba. A Philips márka mindezt és még ennél is többet képvisel. Ha eredeti Philips izzókat vásárol, tisztában van azzal, hogy gyártásuk mögött tanúsított beszállítók, a nemzetközi szabványok betartása és szigorú ellenőrzés áll. Biztos lehet abban is, hogy akaratlanul nem járul hozzá a bűnözéshez vagy az emberi jogok megsértéséhez.
A gépjárműipari OEM és utángyártó ügyfelek, amelyeknek beszállítunk, több mint 100 éves know-how-ból, kiterjedt műszaki szakértelmünkből, élvonalbeli tervezési és fejlesztési képességeinkből, valamint elismert szervizhálózatunkból profitálnak. Számos szabadalommal rendelkezünk a kulcsfontosságú gépjárműipari világítási technológiák terén, amelyek megalapozzák izzóink kiváló teljesítményét és biztonságot nyújtanak a járművezetőknek az utakon. Termékeinket gyakran másolják, de az ilyen hamisítványok silány minőségűek, ráadásul nem rendelkeznek az általuk lemásolni próbált technológia előnyeivel. 
Kizárólag kiváló minőségű alapanyagokat használunk, amelyek megfelelnek a nemzetközi biztonsági előírásoknak. A hamisított izzók vásárlói nem élvezhetik ugyanezt a biztonságot. Legrosszabb esetben azt kockáztatják, hogy járművüket vagy saját egészségüket kiteszik a gyártási folyamat során használt veszélyes anyagoknak.  
Ezenkívül a nem eredeti Philips izzók rossz kialakítása és elektromos konfigurációja valódi problémát jelent a járművezetők számára. Áramellátási problémákkal szembesülhetnek, vagy ami még rosszabb, az izzók károsíthatják a fényszóróikat.  A jármű elektromos specifikációival való összeegyeztethetetlenség, a hibás érintkezés vagy vezetékezés fokozott hőtermeléshez vezethet, ami befolyásolja a világítás teljesítményét. Ezek a hamisított izzók rövid idő alatt károsíthatják a fényszórókat és az autó elektromos rendszerét. 
A hamisított izzók nem csak rossz minőségűek, de veszélyesek is lehetnek. Néhány évvel ezelőtt például egy ügyfél reklamált egy Philips xenonizzó miatt, amelynek talpa és foglalata megolvadt, és megrongálta az autója csatlakozóját. A szóban forgó izzók átvételekor azonnal láttuk, hogy nem mi gyártottuk őket. Laboratóriumunkban megvizsgáltuk őket egy fényszóróegységen. Az ellenőrzés során az izzók füstöltek és parázslottak, kárt okozva a fényszóróegység elektronikájában. Ez egyértelműen bizonyította, hogy a hamisított izzó valóban veszélyt jelent a járművezetők számára, a csatlakozó vagy a fényszóróegység károsodásán kívül az egész járműre nézve veszélyes lehet. Ha az izzó égni kezd, megolvasztva a csatlakozót, fennáll a veszélye annak, hogy a tűz továbbterjed.
Ez a legrosszabb forgatókönyv, de ha hamisított izzókat használ, sosem tudhatja, mi történhet az autójával.

 

Gyártási megfelelőség

A gépjárműipar szigorú minőségi követelményeinek
köszönhetően az autóizzók magas színvonalú műszaki termékek, amelyeket a gyártástóla felhasználóhoz történő szállításig szigorú ell enőrzésnek vetnek alá. Ezért minden Philips-termékünket a legkeményebb teszteknek vetjük alá, hogy biztosítsuk a kiváló minőséget, megbízhatóságot és biztonságot. Ez nem garantálható az ismeretlen gyártótól származó, hamis márkajelzéssel ellátott termékek esetében.

Emellett kizárólag tanúsítvánnyal rendelkező beszállítókkal
működünk együtt. Gondoskodunk arról, hogy az általunk forgalmazott termékek ne csak a legmagasabb minőségi és biztonsági előírásoknak megfelelve készüljenek, hanem teljes mértékben összhangban álljanak a nemzetközi emberi jogi szabályozással is. Nem lehet tudni, hogy a hamisított izzókat hogyan és hol állítják elő, és hogy alacsony áruk nem a gyermekmunkának köszönhető-e.

 

Lásson és legyen jól látható: kompromisszumok nélküli biztonság az utakon

Az emberek gyakran úgy gondolják, lehet, hogy gyengébb minőségű a hamisított izzó, de elég jól világít. Tévednek.

A Philips izzók gyártása a legszigorúbb előírásokat és szabványokat betartva történik. Előfordulhat, hogy a hamisított izzók nem felelnek meg az ENSZ által Európában bevezetett EGB-előírásoknak. Az R37 sz. EGB-előírás például meghatározza, hogy egy bizonyos típusú izzónak hány lument kell kibocsátania, milyen felületi méretekkel kell rendelkeznie, milyen foglalattal kell felszerelni, és milyen helyzetben kell lennie az izzószálnak.

A legtöbb hamisított izzó nem rendelkezik tökéletes izzószál-kiigazítással, ami a mi gyártási kiválóságunk egyik jellemzője. A helytelen izzószál-kiigazítás vezetés közben elégtelen fényt eredményezhet. Ilyenkor a fény nem oda vetül, ahol az úton szükség van rá. Ha nem lát megfelelően, lassabban reagál az Ön előtt lévő veszélyekre és akadályokra, ezzel saját magát és a többi közlekedőt is veszélybe sodorja.

A legtöbb hamisított izzó túlságosan vakít. A nemzetközi megállapodások a vezetés közbeni látási viszonyok optimalizálása érdekében felső és alsó határértékeket határoztak meg a közúti fényerősségre vonatkozóan. Ez magában foglalja a szembejövő forgalom elvakításának korlátozását. A hamisított izzók nagyon veszélyesek lehetnek, mert elvakíthatják a többi közeledőt, és balesetet okozhatnak. Ezenkívül lehet, hogy nem biztosítanak elegendő fényt a jármű előtt. Az eredeti Philips izzók megfelelő fénykibocsátása lehetővé teszi a járművezetők számára, hogy éjszaka vagy rossz időjárási körülmények között is jól lássanak, segítve őket abban, hogy éberek legyenek és fókuszáltak, miközben nem vakítják el a szembejövő forgalmat. 

Elmondhatjuk, hogy izzóink kompromisszumok nélküli biztonságot nyújtanak minden közlekedő számára.

 

Ár-érték arány

Olcsó húsnak híg a leve. Ha hamisítványt vásárol, lehet, hogy kevesebbet fizet, de a termék, amit kap, valószínűleg nem éri meg az árát. Az eredeti izzóknál rövidebb élettartam miatt gyakrabban kell újat vásárolnia. A hamisított izzók rövidebb ideig bírják a rázkódást és a mostoha terepviszonyokat. Az eredeti Philips izzók minőségi kialakításuknak és a felhasznált anyagoknak köszönhetően leküzdik ezeket a kihívásokat. A Philips X tremeVision G-force például képes megbirkózni akár 10 G rázkódással is.

Nem csak arról van szó, hogy valami értéktelen dologért fizetünk. Philips izzóink ára tükrözi a minőséget, a teljesítményt és a biztonságot, amelyet a közlekedők számára nyújtanak. Az alapanyagokba, a gyártásba és a tesztelésbe történő összes befektetésünk célja, hogy Ön a lehető legnagyobb biztonságban legyen az utakon.

 

Csomagolási szakértelem

Folyamatosan azon dolgozunk, hogy jól megkülönböztethető, hatékony csomagolást hozzunk létre, amely védi a Philips izzókat és biztosítja, hogy tökéletes állapotban jussanak el a fogyasztókhoz.

Mivel biztosak akarunk lenni abban, hogy csomagolásaink megfelelnek a célnak, széles körű tesztelésnek vetjük alá őket. Először is megvizsgáljuk, hogy képesek-e megvédeni az izzókat az ütésektől, a rázkódástól és a szállítás során keletkező sérülésektől. Ezután ellenőrizzük, hogy nem lehet-e kinyitni, majd újra lezárni. A csomagolás funkcionalitását is értékeljük – a zárás szilárdságát, a csomagolás időbeli tartósságát, hő- és nedvességállóságát. Végezetül teszteljük az akasztónyílást, hogy a csomagjainkat megfelelően lehessen kitenni a boltban. Emellett természetesen ügyelünk arra, hogy a csomagolás fenntartható és környezetbarát legyen.

A hamisítványok esetében nem lehet benne biztos, hogy a
csomagolásban sértetlenek maradnak az izzók, mire beszerelné őket a járművébe. A csomagolás többnyire silány minőségű, és egyáltalán nem védi az izzókat. Emellett abban sem lehet biztos, hogy a hamis csomagolás fenntartható anyagokból készült, amelyek nem károsak Önre vagy a környezetre.

 

A helyi előírások betartása

A legtöbb európai országban a nem megfelelő autóalkatrészeket – beleértve a világítási eszközöket is – használó járművezető ellen bírósági eljárás indulhat vagy pénzbírsággal sújtható, és ez érvénytelenítheti a biztosítását.

A hamisítványokkal ellentétben az eredeti Philips lámpákra garanciát vállalunk. Ez az eredeti Philips halogén- és xenonizzókra egyaránt vonatkozik. Ha kérdése van izzóinkra vonatkozóan vagy nehézségeket tapasztal velük kapcsolatban, forduljon a Philips-termékek forgalmazójához vagy a Philips ügyfélszolgálatához a hivatalos weboldalunkon keresztül: https://www.philips.com/c-cs/support-country-selector.html. 

Miért veszélyeztetné autója, saját maga és a többi közlekedő biztonságát azzal, hogy olcsó, bizonytalan eredetű izzókat szerel be?

 

3. Hogyan kerülheti el a hamisítványok vásárlását?

Gyanakodjon, ha túl alacsony áron kínálnak valamit

Az első dolog, amitől óvakodni kell, az ár. Ha túl szépnek tűnik ahhoz, hogy igaz legyen, vagyis nagyon olcsó a valódi Philips izzókhoz képest, akkor valószínűleg hamisítvány. Egy 20 euróért kínált Philips xenonizzó nem lehet valódi. Ugyanez vonatkozik a halogén-bővítésekre is.

 

Figyelmesen nézze meg a csomagolást

Ha a terméket a csomagolás nélkül árulják, a csomagolás rossz minőségűnek tűnik vagy nyomdahibákat tartalmaz (mint például elmosódott képek, elgépelések, helyesírási vagy nyelvtani hibák), akkor valószínűleg hamisítványról van szó. Ellenőrizze a csomagoláson található gyártási információkat is.

Minden eredeti Philips csomag fedelén van egy pecsét, a xenon- és halogénizzókra vonatkozó „Original Equipment Quality“. Ezt az egyedi Philips-pecsétet rendkívül nehéz lemásolni. Például ha ferdén tartja a csomagot, különböző színeket kell látnia a pecséten.

Annak érdekében, hogy megvédjük ügyfeleinket és fogyasztóinkat a hamisított Philips világítástechnikai termékektől, proaktív megoldást hoztunk létre, amely egyedi, korszerű technológiát használ. Minden xenonizzócsomaghoz Philips eredetiségigazolás (COA) tartozik. A tanúsítvány egyedi biztonsági kódjának használatával bárki ellenőrizheti a Philips-termék eredetiségét az erre a célra létrehozott, teljesen biztonságos internetes oldalon keresztül: www.philips.com/original.  

 

Legyen tisztában azzal, hogy kitől vásárol

Gépjárműipari izzókat kizárólag megbízható forrásból vásároljon. Tegye fel a kérdést magának, mekkora a valószínűsége, hogy az adott környezetben eredeti izzókat árulnak. Online csak a Philips hivatalos kereskedői oldalain vásároljon. A hamisítók gyakran valódi weboldalak képeit és grafikáit használják fel, hogy a saját oldalukat legitimnek tüntessék fel, de ne hagyja magát becsapni. Ellenőrizze az apró betűs részeket a termékleírásokban, a GYIK vagy a „Kapcsolat“ oldalakon. Ha gépelési, nyelvtani és helyesírási hibákat vagy hiányos információkat talál, akkor az az oldal valószínűleg nem biztonságos. Ezért erősen ajánljuk, hogy a Philips saját oldalán vásároljon. A Philips weboldalon rá lehet keresni a Philips-termékek értékesítésére jóváhagyott és felhatalmazott márkakereskedőkre.

Számos, a Philips által jóváhagyott csatorna és hivatalos kereskedő létezik, amelyek elérhetőségét a Philips weboldalain vagy az ügyfélszolgálaton keresztül találja meg.

 

4. Nap mint nap küzdünk a hamisított izzók ellen.

Mostanra már tisztább képet kapott arról, hogyan veszélyeztetik a hamisított Philips izzók a közlekedők biztonságát és rontják a hírnevünket. Ezt nagyon komolyan vesszük, ezért vagyunk aktívak a színfalak mögött.

A hamisítás elleni küzdelmünk folyamán havi több száz hamis oldal betiltását kezdeményezzük a világ minden tájáról. A Philips IP&S Brand Protection csapatának támogatásával online és offline kutatásokat végzünk, próbavásárlásokat hajtunk végre, teszteljük a gyanús termékeket, és végül a rendőrséggel és a vámhatósággal együtt razziákat tartunk. Közreműködésünkkel a végrehajtó hatóságok több százezer hamisított csomagot és izzót foglaltak le és semmisítettek meg.

 

Ha gyanús Philips-termékeket árusító vagy a Philips márkanévvel visszaélő online kereskedőkről van szó, lépéseket teszünk. Eltávolíttatjuk a weboldalakról a hamisított izzók nem megfelelő reklámozását, vagy jogi eljárással fenyegetjük az elkövetőket.

A hamisítás elleni küzdelem része a fogyasztók, a média és a vámhatóságok felvilágosítása. Ennek érdekében szorosan együttműködünk a helyi vám- és határőrökkel, és megtanítjuk őket, hogyan vegyék észre a gyanús izzószállítmányokat, és hogyan ismerjék fel a hamisított izzókat vagy csomagolásokat. Az a cél, hogy az ilyen szállítmányok ne jussanak el az ügyfelekhez és a fogyasztókhoz. A fogyasztók számára szemléltetési eszközöket, például videókat készítünk a hamisított izzókról, és a Philips ügyfélszolgálatán keresztül segítünk a gyanúsnak tűnő izzókkal vagy csomagolásokkal kapcsolatos kérdésekben. Közreműködtünk a 2016-ban a BBC1 adón sugárzott, a xenonizzó-hamisításról szóló Fake Britain című riportban is. Azóta cikkeket írtunk és más médiatartalmakat készítettünk, hogy felhívjuk a figyelmet a hamisított izzókra.
 

Összefoglalva

Ha az izzó vagy a csomagolás gyanús, ne vegye meg!  Mindig részesítse előnyben a Philips gépjárműipari fényszóró izzók hivatalosan felhatalmazott kereskedőit, és fogjon gyanút a szokatlanul kedvező árak miatt.

Most már tudja, hogy a Philips izzók kiváló minőségű, biztonságos technológiát nyújtanak, amellyel a hamisítók nem képesek versenyezni.

Ez az Ön és a többi közlekedő biztonságáról szól.

 

^1.  A Kereskedelmi Világszervezet meghatározása – https://www.wto.org/english/thewto_e/glossary_e/counterfeit_e.html

^2.  OECD „A hamisított áruk kereskedelme ma már a világkereskedelem 3,3%-át teszi ki, és egyre növekszik“ https://www.oecd.org/newsroom/trade-in-fake-goods-is-now-33-of-world-trade-and-rising.html